崗位職責:
1、配合營銷部門開展技術推廣活動,參與客戶技術培訓、產品演示等相關工作。
2、為客戶提供塑料改性產品技術咨詢,根據客戶需求推薦或初步設計產品方案,協(xié)助完成技術可行性評估。
3、跟進產品交付及應用環(huán)節(jié),解決產品使用過程中出現(xiàn)的工藝適配問題,確保項目順利落地。
4、快速響應并制定售后解決方案,跟蹤問題解決進度,提升客戶滿意度。
5、建立技術服務檔案,總結問題案例。
6、反饋市場及客戶對產品的技術需求、改進建議,配合完成產品優(yōu)化升級相關的技術驗證工作
7、協(xié)助生產部門解決產品批量應用中的技術適配問題。
8、編制產品技術手冊、應用指南、常見問題解答等資料,定期更新并歸檔。
9、收集行業(yè)內塑料產品技術動態(tài)、競品技術信息,形成分析報告。
任職要求:
1、本科及以上學歷(優(yōu)秀人才可適當放寬學歷),高分子材料、化學材料等化工類相關專業(yè)。
2、三年以上塑料行業(yè)技術相關工作經驗,熟悉PP、PE、ABS、塑料合金等常見塑料基材的特性及應用場景。
3、熟悉改性塑料制備工藝、產品性能,能夠針對客戶需求輸出技術解決方案及工藝適配建議。
4、具備較強的溝通協(xié)調能力、問題解決能力及現(xiàn)場應變能力,能清晰準確地對接客戶技術需求并落地解決方案。
5、具備良好的文檔撰寫能力、學習能力及團隊協(xié)作精神,能適應出差需求(必要條件)。