職位描述:
1、負(fù)責(zé)前臺日常接待,包括業(yè)主咨詢、訪客登記,耐心解答各類問題,展現(xiàn)物業(yè)良好形象;
2、處理日常文件整理、信息錄入,確保業(yè)主資料、報(bào)修記錄等檔案準(zhǔn)確無誤;
4、協(xié)助協(xié)調(diào)物業(yè)內(nèi)部部門溝通,傳遞業(yè)主需求與反饋,跟進(jìn)簡單事務(wù)的閉環(huán);
5、負(fù)責(zé)維護(hù)前臺區(qū)域整潔,文檔整理,前臺報(bào)表制作。
任職要求:
1、有無物業(yè)前臺經(jīng)驗(yàn)均可,有客戶服務(wù)、行政類工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。;
2、形象良好,溝通表達(dá)能力較強(qiáng),具有親和力;
3、較強(qiáng)的服務(wù)意識和禮儀規(guī)范、抗壓性強(qiáng)。
4、熟練使用基礎(chǔ)辦公軟件(Word、Excel),有責(zé)任心、服務(wù)意識強(qiáng)。