1、落實監(jiān)管及總分公司要求,貫徹執(zhí)行柜面服務標準制度,做好柜面管理及服務,為客戶提供相關咨詢查詢及保全業(yè)務辦理服務,提升柜面滿意度、提升客戶體驗。
2、負責廣州本部司法機關查凍扣業(yè)務的接待、協(xié)執(zhí)、回函等。
3、負責全省反洗錢(保全)相關工作管理,包括但不限于:盡職調查、反洗錢問題件處理、客戶風險等級調整、查凍扣登記等。
4、全省保單信函郵寄;
5、分公司95522英文服務熱線接聽;
6、負責制定全省保單運營崗的月度、年度培訓工作計劃,并執(zhí)行;