崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司經(jīng)營計(jì)劃中的市場定位在每年12月編制市場開發(fā)計(jì)劃,包括顧客目錄、拜訪計(jì)劃、顧客開發(fā)方案等;
2、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求以及公司戰(zhàn)略,尋找、挖掘有利于公司的重點(diǎn)開發(fā)對象;
3、組織設(shè)計(jì)部、制造部、采購科、對客戶要求進(jìn)行評審并提出風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng); 經(jīng)評審如各部門不能達(dá)成一致意見且無可行性對策時,提報(bào)經(jīng)管會領(lǐng)導(dǎo)決策;如決策通過后報(bào)價(jià)、投標(biāo);
4、顧客提出變更要求時,接收顧客要求通知技術(shù)部分析報(bào)價(jià),后通知項(xiàng)目管理部執(zhí)行設(shè)變,并錄入設(shè)變臺賬;
5、接收、整理、記錄顧客抱怨,在1個工作日內(nèi)整理標(biāo)準(zhǔn)格式(顧客抱怨處理表)按其抱怨內(nèi)容分類下發(fā);服務(wù)、進(jìn)度等抱怨下發(fā)項(xiàng)目部;技術(shù)、質(zhì)量等抱怨下發(fā)質(zhì)量管理科;記錄內(nèi)容包括:抱怨內(nèi)容、抱怨時間、責(zé)任部門、原因分析、整改措施、驗(yàn)證效果等內(nèi)容;
6、編制顧客滿意度調(diào)查計(jì)劃;
7、英語可以作為工作語言。
崗位要求:
1、35周歲以下,本科及以上學(xué)歷
2、英語可作為工作語言
3、有模具行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)為佳
4、具備高度責(zé)任心和自我驅(qū)動力,能夠在壓力下保持積極主動的工作態(tài)度,對目標(biāo)結(jié)果負(fù)責(zé)
5、邏輯思維清晰,具有獨(dú)立分析解決問題的能力,能有效協(xié)調(diào)資源推動問題閉環(huán)
6、具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力,擅長通過結(jié)構(gòu)化陳述達(dá)成共識,能精準(zhǔn)捕捉需求本質(zhì)并轉(zhuǎn)化為行動方案