1.負(fù)責(zé)展示館的維護(hù)和管理,保持場館內(nèi)部環(huán)境整潔有序,確保展品和設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)作;
2.接待游客,提供專業(yè)的參觀指引和講解服務(wù),解答游客咨詢和疑問;
3.組織游客進(jìn)行參觀活動(dòng),提供相關(guān)主題講解服務(wù),讓游客獲得更深入的了解和體驗(yàn);
4.根據(jù)專業(yè)需求進(jìn)行展品的檢測(cè)和維護(hù)工作,確保展品的完好無損,不得擅自移動(dòng)、更改展品布置;
5.做好景區(qū)內(nèi)部客服工作,及時(shí)處理游客的情況和問題,如在景區(qū)內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件需要做好應(yīng)急處理;
6.協(xié)助景區(qū)推廣和營銷,積極推動(dòng)景區(qū)的知名度和旅游業(yè)績的提升。
7.協(xié)助招商部門開展前期商務(wù)對(duì)接、客戶帶看、招商業(yè)務(wù)文件準(zhǔn)備等。