職位描述
快速消費(fèi)品零售/批發(fā)日化
工作內(nèi)容】
- 負(fù)責(zé)處理客戶在電商（拼多多）平臺(tái)上的咨詢、投訴及售后服務(wù)，確?？蛻魸M意度；
- 及時(shí)響應(yīng)客戶在線消息，解答產(chǎn)品相關(guān)問題，提供專業(yè)建議；
- 訂單處理，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決問題；
- 記錄并分析客戶反饋，提升服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)。
【任職要求】
- 具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識，有親和力；
- 邏輯清晰，能夠快速理解客戶需求并給出有效解決方案；
- 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力；
- 擁有電商或客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，但不限工作經(jīng)驗(yàn)。
- 負(fù)責(zé)處理客戶在電商（拼多多）平臺(tái)上的咨詢、投訴及售后服務(wù)，確?？蛻魸M意度；
- 及時(shí)響應(yīng)客戶在線消息，解答產(chǎn)品相關(guān)問題，提供專業(yè)建議；
- 訂單處理，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決問題；
- 記錄并分析客戶反饋，提升服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)。
【任職要求】
- 具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識，有親和力；
- 邏輯清晰，能夠快速理解客戶需求并給出有效解決方案；
- 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力；
- 擁有電商或客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，但不限工作經(jīng)驗(yàn)。
工作地點(diǎn)
官渡區(qū)昆明經(jīng)開區(qū)順通大道國際銀座C3幢16樓
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職位發(fā)布者
高宇仙/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
云南永臻商貿(mào)有限公司云南永臻商貿(mào)有限公司（其前身為昆明宏豐副食經(jīng)營部）成立于1996年，專一從事優(yōu)質(zhì)調(diào)味品銷售代理，主要代理品牌有：蓮花味精、東湖醋、名揚(yáng)火鍋底料、美寧罐頭、黎紅花椒油、飯掃光下飯菜、三五火鍋、國泰莎麥、飯掃光、吉香居、雙塔粉絲、東溪腐乳等50多個(gè)全國知名調(diào)味品品牌，涵蓋60多個(gè)品類，形成了以宏豐副食經(jīng)營部直營批發(fā)、與云南省內(nèi)橙心優(yōu)選、百盛、大興等國內(nèi)外零售連鎖系統(tǒng)的直營業(yè)務(wù)，覆蓋云南省內(nèi)各地州的二級代理商機(jī)制在內(nèi)的三大類業(yè)務(wù)模型，是云南省內(nèi)經(jīng)營時(shí)間長、專業(yè)化程度高、網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣、經(jīng)營效益好的老牌調(diào)味品代理商之一，深受全國各地優(yōu)秀廠商和各級渠道成員的喜愛和贊譽(yù)。目前公司人員100多人，年銷售額1.1億以上。為順應(yīng)市場變化以促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展，面對社會(huì)誠懇招募有識之士共襄大業(yè)！
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