一、崗位職責
1. 負責新開戶用戶的實時回訪工作；
2. 在保證話務(wù)品質(zhì)的前提下，提高呼出效率及業(yè)務(wù)水平，提升客戶服務(wù)滿意度；
3. 完成上級安排交辦的其他工作。
二、任職要求
1. 年齡要求：21-32周歲以內(nèi)；
2. 統(tǒng)招本科及以上學歷；（經(jīng)驗超優(yōu)的統(tǒng)招大專也可以）
3. 有較強的溝通表達能力，應變能力強和較強的客服服務(wù)技巧；
4. 具有證券從業(yè)資格證及基金從業(yè)證者優(yōu)先，金融類客服從業(yè)經(jīng)驗1年以上優(yōu)先。
三、上班時間
工作日：8:30-22:00 非工作日：9:30-22：00
班次：A+B+晚班
四、薪資待遇
試用期（2個月）：
底薪4000+全勤300+100崗位津貼+績效2000+雙證補貼200=6400-7000
轉(zhuǎn)正期：
底薪4600+全勤300+100崗位津貼+績效2000+雙證補貼200=7000-7500
獎勵 : 月度服務(wù)之星200-300元
四、其他福利待遇
1. 培訓考核通過后，正常繳納五險一金
2. 節(jié)假日福利，水果日，季度生日會等
3. 晉升空間 一線客服--班長-主管-經(jīng)理
4. 可不定期提供轉(zhuǎn)正（甲方國企編制）機會