職位描述
售后客服售前客服電話客服全夜班德語(yǔ)法語(yǔ)意大利語(yǔ)互聯(lián)網(wǎng)翻譯服務(wù)咨詢服務(wù)
【工作內(nèi)容】
1．處理智能家電產(chǎn)品的客戶服務(wù)工作：包括一線客服的流轉(zhuǎn)案件、工單的審核，識(shí)別用戶溝通中的異常風(fēng)險(xiǎn)行為并有效安撫，提升用戶體驗(yàn)；
2．根據(jù)日常工作梳理標(biāo)準(zhǔn)工作流程和案例。
3.工作形式：語(yǔ)音的方式，根據(jù)語(yǔ)言情況和工作經(jīng)歷匹配。
【招聘要求】
1．本科及以上學(xué)歷，具備一年及以上海外客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2．專業(yè)知識(shí)：英語(yǔ)、德語(yǔ)或法語(yǔ)或意大利語(yǔ)語(yǔ)言能力，書寫或口語(yǔ)流利。
【薪資】月薪7500~10000，2周帶薪培訓(xùn)。
1．處理智能家電產(chǎn)品的客戶服務(wù)工作：包括一線客服的流轉(zhuǎn)案件、工單的審核，識(shí)別用戶溝通中的異常風(fēng)險(xiǎn)行為并有效安撫，提升用戶體驗(yàn)；
2．根據(jù)日常工作梳理標(biāo)準(zhǔn)工作流程和案例。
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1．本科及以上學(xué)歷，具備一年及以上海外客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2．專業(yè)知識(shí)：英語(yǔ)、德語(yǔ)或法語(yǔ)或意大利語(yǔ)語(yǔ)言能力，書寫或口語(yǔ)流利。
【薪資】月薪7500~10000，2周帶薪培訓(xùn)。
工作地點(diǎn)
成都武侯區(qū)吉泰錦江大廈吉泰路10號(hào)3棟3層302號(hào)
入職公司信息
- 入職公司: 上海維音信息技術(shù)股份有限公司廣州分公司
- 公司地址: 佛山禪城區(qū)廣東省佛山市禪城區(qū)季華西路131號(hào)綠島湖智薈-B2座.
- 公司人數(shù): 10000人以上
認(rèn)證資質(zhì)
營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
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職位發(fā)布者
白玉麗/招聘經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司是一家全國(guó)性集團(tuán)公司，以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的整體人·財(cái)解決方案服務(wù)商，全國(guó)80+自營(yíng)分公司，500+服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，公司擁有人社局頒發(fā)的勞務(wù)經(jīng)營(yíng)許可、人力資源服務(wù)許可等相關(guān)行業(yè)資質(zhì)，已獲得行業(yè)門檻較高的《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》，同時(shí)是眾多大型企業(yè)的呼叫中心外包服務(wù)商。已順利通過IS09001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，榮獲第七屆世界軍人運(yùn)動(dòng)會(huì)后勤保障突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、美的集團(tuán)優(yōu)秀人才供應(yīng)商、58集團(tuán)頒發(fā)中國(guó)卓越雇主獎(jiǎng)、招商銀行薪酬福利典范企業(yè)，是行業(yè)規(guī)模、專業(yè)素質(zhì)和客戶滿意度方面均位居前列的人力資源、稅務(wù)籌劃綜合服務(wù)商。
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