職位描述
售后客服檢測/認證
我們正在尋找一位資深的售后服務總監(jiān)，帶領和管理整個售后服務團隊，確保為客戶提供卓越的服務體驗。
工作內容：
1. 制定和優(yōu)化客服策略、流程和標準；
2. 管理和培訓客服團隊，確保服務質量和效率；
3. 與其他部門協(xié)同，解決客戶問題和改進產品；
4. 分析客戶反饋，為產品和服務提供改進建議；
5. 維護客戶關系，提高客戶滿意度和忠誠度。
崗位要求：
1. 本科及以上學歷，5年以上客服團隊管理經驗；
2. 優(yōu)秀的領導力和團隊管理能力；
3. 良好的溝通能力和客戶服務意識；
4. 具備較強的問題解決和應變能力；
5. 對待工作積極主動，責任心強。
工作內容：
1. 制定和優(yōu)化客服策略、流程和標準；
2. 管理和培訓客服團隊，確保服務質量和效率；
3. 與其他部門協(xié)同，解決客戶問題和改進產品；
4. 分析客戶反饋，為產品和服務提供改進建議；
5. 維護客戶關系，提高客戶滿意度和忠誠度。
崗位要求：
1. 本科及以上學歷，5年以上客服團隊管理經驗；
2. 優(yōu)秀的領導力和團隊管理能力；
3. 良好的溝通能力和客戶服務意識；
4. 具備較強的問題解決和應變能力；
5. 對待工作積極主動，責任心強。
工作地點
蘇州市-吳江區(qū)-黎里鎮(zhèn)北厙厙星路1799號汾湖智慧谷
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劉家朋/總經理
剛剛活躍立即溝通
匯像信息上海匯像信息技術有限公司是一家以先進成像技術為核心技術、以分析儀器、檢測設備、智能識別、云計算平臺、大數據分析系統(tǒng)等為主要支撐的科技型企業(yè)。公司坐落于美麗的上海紫竹科學園區(qū)，與上海交通大學、華東師范大學、微軟中國研究院，英特爾亞太研發(fā)中心、可口可樂亞太研發(fā)中心等眾多知名機構比鄰。公司自成立以來，一直本著‘專注圖像、鼎力創(chuàng)造、惠至客戶、用心服務’的企業(yè)精神，致力于為食藥品安全行業(yè)、質檢檢驗檢疫行業(yè)、科學測試分析行業(yè)、環(huán)境與生命科學等行業(yè)打造先端的儀器設備與軟件分析系統(tǒng)。目前、公司產品已廣泛用于SGS,TUV,IKE以及國際食品安全中心，國家各大包材中心，各地質檢，商檢，藥檢等眾多的企業(yè)與機構，同時還出口到美國，歐洲，中國香港等地，為總金屬及高分子遷移量檢測、食品包裝檢測、自動化分析檢測以及數據報告智能識別管理系統(tǒng)提供了眾多創(chuàng)新的解決方案，大幅地提高了檢測的效率及準確度。我們的福利：1、好領導，好行業(yè)前景，晉升機會多；2、雙休，節(jié)日禮物，五險一金，彈性工作；3、團隊年輕化，工作氛圍贊，溝通順暢無阻礙；4、我們有娛樂活動室，上班之余可以練出強健的體魄；5、我們有免費班車送您安全上下班；6、我們有定期培訓的機會，知識能力全面提升；公司業(yè)務量不斷上升，特此邀請您的加入！
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