工作職責(zé)：
1. 獨(dú)立完成0-3歲嬰幼兒游泳、撫觸及推拿服務(wù)，確保服務(wù)流程規(guī)范、安全且符合專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
2. 負(fù)責(zé)新員工的技術(shù)培訓(xùn)與實(shí)操帶教，輸出標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程與操作手冊，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)水平。
3. 結(jié)合門店運(yùn)營數(shù)據(jù)，優(yōu)化服務(wù)流程與客戶體驗(yàn)，提出引流、轉(zhuǎn)化及復(fù)購的運(yùn)營建議并推動落地。
4. 維護(hù)客戶關(guān)系，解答家長關(guān)于嬰幼兒護(hù)理的專業(yè)問題，提升客戶粘性與口碑傳播。
任職要求：
1. 持有嬰幼兒游泳指導(dǎo)師、小兒推拿師等相關(guān)專業(yè)證書，具備扎實(shí)的實(shí)操技術(shù)功底。
2. 擁有1年以上小兒游泳推拿一線服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，熟悉嬰幼兒生理特點(diǎn)與護(hù)理知識。
3. 具備培訓(xùn)帶教能力，能獨(dú)立設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程并完成團(tuán)隊(duì)技術(shù)賦能。
4. 有門店運(yùn)營或客戶管理經(jīng)驗(yàn)，具備數(shù)據(jù)敏感度與業(yè)務(wù)優(yōu)化思維。
5. 耐心細(xì)致、親和力強(qiáng)，能與家長及嬰幼兒建立良好互動。