工作職責(zé):
1、門店運(yùn)營:負(fù)責(zé)門店運(yùn)營管理工作,包括日常運(yùn)營、營銷活動(dòng)、庫存管理、衛(wèi)生安全、團(tuán)隊(duì)管理等;
2、品質(zhì)管理:對(duì)接研發(fā)部門溝通產(chǎn)品需求;監(jiān)督門店流程及標(biāo)準(zhǔn),確保出品品質(zhì);
3、營銷活動(dòng):策劃并執(zhí)行線上、線下活動(dòng),維護(hù)門店形象,確保VI標(biāo)準(zhǔn)、陳列設(shè)計(jì)符合品牌定位;
4、客戶服務(wù)與體驗(yàn):提升服務(wù)質(zhì)量,處理客訴并優(yōu)化服務(wù)流程;
5、團(tuán)隊(duì)管理:培訓(xùn)及管理門店員工,定期開展員工技能考核,提升員工留存率及滿意度。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,2年以上飲品行業(yè)直營店長經(jīng)驗(yàn);
2、具備門店全流程管理能力,包括運(yùn)營、團(tuán)隊(duì)、成本、營銷等模塊;
3、強(qiáng)服務(wù)意識(shí),能高效處理客訴,熟練使用線上運(yùn)營工具;
招聘門店:正弘城、二七萬達(dá)、大衛(wèi)城