職位描述
4S店汽車(chē)廠家汽車(chē)維修店汽車(chē)維修汽車(chē)保養(yǎng)汽車(chē)配件管理
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)前臺(tái)工作，包括客戶接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢等；
2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計(jì)劃，負(fù)責(zé)維修任務(wù)安排和進(jìn)度跟蹤；
3. 解答客戶關(guān)于技術(shù)和維修方面的問(wèn)題，提高客戶滿意度，處理售后服務(wù)投訴；
4. 負(fù)責(zé)日常工作操作系統(tǒng)的單據(jù)錄入及客戶檔案的整理。
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)前臺(tái)工作，包括客戶接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢等；
2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計(jì)劃，負(fù)責(zé)維修任務(wù)安排和進(jìn)度跟蹤；
3. 解答客戶關(guān)于技術(shù)和維修方面的問(wèn)題，提高客戶滿意度，處理售后服務(wù)投訴；
4. 負(fù)責(zé)日常工作操作系統(tǒng)的單據(jù)錄入及客戶檔案的整理。
任職要求：
1. 會(huì)電腦基本操作知識(shí)；
2. 工作細(xì)致認(rèn)真，能夠承受一定的工作壓力；
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
4. 積極主動(dòng)，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)待客戶友善熱情。
5. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速上手工作。
1. 會(huì)電腦基本操作知識(shí)；
2. 工作細(xì)致認(rèn)真，能夠承受一定的工作壓力；
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
4. 積極主動(dòng)，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)待客戶友善熱情。
5. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速上手工作。
工作地點(diǎn)
廣東省清遠(yuǎn)市清城區(qū)龍?zhí)伶?zhèn)銀英公路(S253南)
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呂玲/人事經(jīng)理
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清遠(yuǎn)市恒瑞汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司本公司成立于2024年10月20日，地址在清遠(yuǎn)市清城區(qū)龍?zhí)伶?zhèn)G240國(guó)道旁，公司占地面積近1萬(wàn)平方米，2021年升級(jí)為東風(fēng)商用車(chē)4S店及一類(lèi)維修企業(yè)。是東風(fēng)康明斯，玉柴機(jī)器指定售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。公司經(jīng)營(yíng)理念：心系客戶，心存敬畏，心懷感恩企業(yè)文化:誠(chéng)信，學(xué)習(xí)，創(chuàng)新，高效，關(guān)懷公司始終堅(jiān)持事業(yè)留人，情感留人，待遇留人，職業(yè)通道留人，歡迎加入我們團(tuán)隊(duì)！
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