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運(yùn)營(yíng)服務(wù)專(zhuān)員(勞務(wù)派遣性質(zhì))

3000-5000元
  • 漳州龍文區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員保險(xiǎn)
崗位職責(zé):
1、運(yùn)營(yíng)作業(yè)支持:負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)受理支持,負(fù)責(zé)客戶辦理運(yùn)營(yíng)作業(yè)的材料收集、掃描、錄入,進(jìn)度跟蹤等作業(yè)支持。
2、運(yùn)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù):協(xié)助業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)前往客戶處收取各類(lèi)運(yùn)營(yíng)類(lèi)服務(wù)申請(qǐng)等相關(guān)單據(jù),并按照公司相關(guān)規(guī)定對(duì)其進(jìn)行處理。
3、客戶咨詢服務(wù):處理客戶日常咨詢的基礎(chǔ)簡(jiǎn)單問(wèn)題進(jìn)行答復(fù);簡(jiǎn)易工單處理,接收、查詢、回復(fù)等;完成問(wèn)題件追蹤;內(nèi)外部投訴受理及常規(guī)投訴問(wèn)題處理等,消保相關(guān)工作。
4、運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)解答:對(duì)于業(yè)務(wù)伙伴日常運(yùn)營(yíng)全流程各環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)問(wèn)題進(jìn)行查詢和答疑。
5、根據(jù)當(dāng)?shù)乇O(jiān)管規(guī)定、分支機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他職責(zé)要求。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有同業(yè)工作經(jīng)歷者優(yōu)先。
2、具備較強(qiáng)的責(zé)任心、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠做好時(shí)間管理和自我管理。
本崗位簽訂勞務(wù)派遣合同,介意者勿投。

工作地點(diǎn)

漳州龍文區(qū)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)A座

職位發(fā)布者

張女士/HR

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公司Logo泰康養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司福建分公司
泰康養(yǎng)老成立于2007年8月,在全國(guó)設(shè)立了34家分公司,致力于為廣大企事業(yè)單位及職工群體提供企業(yè)/職業(yè)年金、團(tuán)體及個(gè)人養(yǎng)老保險(xiǎn)、團(tuán)體及個(gè)人健康保險(xiǎn)、團(tuán)體壽險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等服務(wù)。作為泰康保險(xiǎn)集團(tuán)旗下的專(zhuān)業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)公司,泰康養(yǎng)老長(zhǎng)期深度參與我國(guó)養(yǎng)老保障體系建設(shè),積累了豐富的養(yǎng)老金管理和養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),打造了市場(chǎng)領(lǐng)先的年金大受托服務(wù)模式,并首創(chuàng)BBC職域服務(wù)模式,為職工提供一攬子福利醫(yī)養(yǎng)保障解決方案。公司聚焦養(yǎng)老主業(yè),探索最佳最優(yōu)的養(yǎng)老籌資模式,切實(shí)滿足長(zhǎng)壽時(shí)代下人們對(duì)養(yǎng)老和健康的需求,為我國(guó)養(yǎng)老金融事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。市場(chǎng)領(lǐng)先的養(yǎng)老金管理機(jī)構(gòu)作為專(zhuān)業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)公司,泰康養(yǎng)老始終將年金作為公司的核心業(yè)務(wù)。憑借多年來(lái)在企業(yè)年金領(lǐng)域的耕耘以及市場(chǎng)領(lǐng)先的受托能力,泰康養(yǎng)老已經(jīng)成為養(yǎng)老保障第二支柱的重要參與力量。泰康養(yǎng)老打造了市場(chǎng)領(lǐng)先的年金大受托服務(wù)模式,截至2023年底,泰康養(yǎng)老年金受托管理規(guī)模近4600億元。自2013年人社部公開(kāi)披露數(shù)據(jù)至今,泰康養(yǎng)老企業(yè)年金受托規(guī)模年均增36.9%,排名市場(chǎng)第二;市場(chǎng)份額增速高達(dá)5.8%,排名市場(chǎng)第一;泰康集合計(jì)劃累計(jì)平均收益率5.75%,排名市場(chǎng)第一,市場(chǎng)累計(jì)收益排名前十中占據(jù)八席。在中央及各地職業(yè)年金受托人比選中全部入圍。員工一攬子福利醫(yī)養(yǎng)保障解決方案供應(yīng)商泰康養(yǎng)老滿足多樣化雇主保險(xiǎn)需求,產(chǎn)品和服務(wù)涵蓋意外、醫(yī)療和養(yǎng)老三大產(chǎn)品線,助力員工老有所養(yǎng)、病有所醫(yī),為企業(yè)引才留才提供保障,累計(jì)服務(wù)企業(yè)客戶超49萬(wàn)家。健全企業(yè)福利體系,泰康養(yǎng)老在團(tuán)險(xiǎn)領(lǐng)域率先探索面向員工個(gè)人的職域服務(wù)模式,將醫(yī)養(yǎng)保障延伸至第三支柱個(gè)人,壓縮交易環(huán)節(jié),降低交易成本,讓員工獲得價(jià)格更優(yōu)、品質(zhì)更佳的醫(yī)養(yǎng)保險(xiǎn)服務(wù)。截至2024年一季度,泰康養(yǎng)老個(gè)人養(yǎng)老金服務(wù)累計(jì)落地近2000家企業(yè),覆蓋企事業(yè)單位員工及家屬4.7萬(wàn)余人。截至2023年底,泰康養(yǎng)老年度理賠總金額達(dá)94.3億元,理賠總?cè)舜芜_(dá)586.6萬(wàn)人次。(除注明外,數(shù)據(jù)截至2023年12月)
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