一、崗位職責(zé)
1. 負責(zé)客戶費用的收取和記錄,確保收費準(zhǔn)確無誤。
2.耐心接聽業(yè)主報修電話,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。
3. 維護收費系統(tǒng)的正常運行,及時更新和處理相關(guān)數(shù)據(jù)。
4. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
二、任職要求
1. 1 年以上客服或收費相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 熟練使用辦公軟件和收費系統(tǒng)。
3. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,有耐心、責(zé)任心。
4. 具備較強的學(xué)習(xí)能力和團隊合作精神,能夠承受一定的工作壓力。