崗位職責:
1. 負責電腦硬件的拆裝與升級配置工作
2. 提供技術服務支持,解決客戶使用過程中遇到的技術問題
3.負責公司產品的售后服務工作,確保客戶滿意度。
4. 及時響應客戶的技術支持和咨詢需求,收集客戶反饋,為產品改進和客戶關系維護提供建議并跟蹤產品使用情況,提供必要的產品維護和故排除。
5.負責公司內部辦公設備如電腦、申打印機等日常問題處理及報廢前的技術鑒定 崗位要求:1.計算機硬件專業(yè)大專及以上學歷;2.了解不同型號電腦硬件的配置和性能; 3.熟練掌握電腦硬件的拆裝與維護具備良好的客戶溝通能力和服務意識 ; 4. 能夠獨立解決常見的技術問題。