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更新于 10月16日

純客服(不帶銷售性質(zhì)) 早9晚6 月休8天 五險一金

5000-7000元
  • 武漢江夏區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

售前客服早9晚6 月休8天不需要營銷咨詢服務
企業(yè)直招純接聽客服 (以接聽熱線為主,不含銷售性質(zhì))
沒有試崗期,入職買五險一金
崗位職責
1、負責接聽客戶來電或在線給客戶業(yè)務辦理及咨詢服務,提升客戶滿意度;
2、及時處理、反饋客戶投訴與建議;
3、少量客戶評價回訪工作。
上班時間:純白班
月休8天,早9晚6和 早10晚7,根據(jù)情況可能多個早9晚7,午休多一個小時的班次。
薪資: 無責底薪3500加績效
第一個月綜合:5.5~7K
第二個月及之后綜合:6.5~10K。

工作地點

武漢江夏區(qū)光谷金融港B區(qū)B14棟 11樓

職位發(fā)布者

曾紫玲/高級人事經(jīng)理

剛剛活躍
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公司Logo深圳樂信軟件技術有限公司
樂信(NASDAQ:LX)成立于2013年10月,是中國領先的新消費數(shù)字科技服務商。以“科技讓消費更美好”為公司使命,不斷創(chuàng)造新消費方式,業(yè)務包括中國首家線上分期購物商城分期樂,全場景信用消費產(chǎn)品樂花卡,新型分期購物平臺買吖,助力金融機構數(shù)字化轉型的云犀科技,為優(yōu)質(zhì)工薪、優(yōu)質(zhì)小微等普惠人群提供信用貸款服務的樂信普惠等。樂信以科技助力2000多萬商家與近200家金融機構提升效率與運營能力,服務中國超2億優(yōu)質(zhì)高成長消費人群,推動消費升級,助力實體經(jīng)濟發(fā)展。樂信以消費場景、優(yōu)質(zhì)客群為依托,憑借用戶運營、風控、資金以及數(shù)據(jù)和技術四大底層能力,構建起獨特的“樂信業(yè)務生態(tài)”,各業(yè)務互相協(xié)同,組成一個循環(huán)增強的路徑。樂信多年來技術研發(fā)投入持續(xù)領先行業(yè),在業(yè)內(nèi)率先將AI全面用于金融科技全鏈條,早期的鷹眼、蟲洞等技術系統(tǒng),推動了風險管理、資產(chǎn)匹配和運營效率的提升。如今將技術能力和系統(tǒng)整合升級的樂信智慧商業(yè)引擎,進一步提升了決策、經(jīng)營和業(yè)務運營效率。樂信堅持數(shù)據(jù)和風險雙輪驅(qū)動,追求高質(zhì)量增長。風險驅(qū)動方面,樂信通過自研的沙丘自動風險識別系統(tǒng),構建了行業(yè)領先的、融合多方數(shù)據(jù)的用戶風險等級識別模型,在沙丘自動風險識別系統(tǒng)這個“模型工廠”支持下,樂信打造了鯨鯊獲客系統(tǒng)、奧丁貸后管理 SaaS平臺等全鏈路的智能風控系統(tǒng),大幅提升了效率。數(shù)據(jù)驅(qū)動方面,樂信通過深挖數(shù)據(jù)血緣、打通數(shù)據(jù)關聯(lián),相當于在數(shù)據(jù)庫層面做詳盡“人口普查”,構建起底層數(shù)據(jù)與宏觀業(yè)務模型之間的聯(lián)系,是業(yè)務實現(xiàn)決策數(shù)字化和智能化的基礎;基于此,樂信進一步研發(fā)了仿真預測系統(tǒng)、異動歸因系統(tǒng)、AB Test平臺、AI大模型應用等,實現(xiàn)決策的數(shù)字化和智能化。如今,樂信年交易額2000億元以上,年復合增長率近200%;連續(xù)多年入圍“中國服務業(yè)企業(yè)500強”、“中國互聯(lián)網(wǎng)百強企業(yè)”、“廣東民營企業(yè)100強”、“深圳創(chuàng)新企業(yè)70強”;入選哈佛商學院案例;獲得《亞洲銀行家》、《環(huán)球金融》、《快公司Fast Company》等上百家媒體的榮譽獎項,及人民日報、央視、CNBC、彭博等國內(nèi)外主流媒體的關注肯定,已成為中國新消費行業(yè)領軍者。集團官網(wǎng)http://www.lexinfintech.com/
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