職位描述
投訴客服VIP客服售后客服倒班制全白班銀行
【工作內(nèi)容】
1.接聽客戶來電，解答賬務問題，提供專業(yè)方案；
2.根據(jù)客戶賬戶情況，設計個性化還款計劃；
3.總結(jié)貸后管理經(jīng)驗，優(yōu)化服務流程；
4.嚴守風險底線，保護客戶隱私，維護銀行形象；
5.完成主管交辦事務，主動提出改進建議。
【任職要求】
1.統(tǒng)招大專及以上學歷，專業(yè)不限；
2.普通話標準，溝通表達清晰；
3.品行端正，無不良記錄，具備團隊精神；
4.服務意識強，熱愛客服工作；
5.有賬務/貸后經(jīng)驗優(yōu)先，無經(jīng)驗可培訓；
6.能適應輪班及金融行業(yè)壓力。
1.接聽客戶來電，解答賬務問題，提供專業(yè)方案；
2.根據(jù)客戶賬戶情況，設計個性化還款計劃；
3.總結(jié)貸后管理經(jīng)驗，優(yōu)化服務流程；
4.嚴守風險底線，保護客戶隱私，維護銀行形象；
5.完成主管交辦事務，主動提出改進建議。
【任職要求】
1.統(tǒng)招大專及以上學歷，專業(yè)不限；
2.普通話標準，溝通表達清晰；
3.品行端正，無不良記錄，具備團隊精神；
4.服務意識強，熱愛客服工作；
5.有賬務/貸后經(jīng)驗優(yōu)先，無經(jīng)驗可培訓；
6.能適應輪班及金融行業(yè)壓力。
1、試用期5963元，試用期3個月，綜合薪資5K-8K，表現(xiàn)優(yōu)異者績效工資有浮動空間（班次補貼30-80元）
2、五險一金足額繳納（一檔社保）、生日福利等
3、公司提供健身房、食堂及節(jié)假日福利（禮品、定制文化衫等）免費班車（不一定覆蓋全深圳）、年度免費體檢等
4、一年過節(jié)費共4000元（春節(jié)1500元，其他節(jié)日500元），不定期的團隊福利，如旅游，聚餐等；
5、提供公平的晉升機制。
工作時間和地址：7點-24點排班制（無通宵班），8小時，周休2天，不固定休息；
上班地址：深圳市南山區(qū)深圳灣科技生態(tài)園（9號線高新南站B1出口）
2、五險一金足額繳納（一檔社保）、生日福利等
3、公司提供健身房、食堂及節(jié)假日福利（禮品、定制文化衫等）免費班車（不一定覆蓋全深圳）、年度免費體檢等
4、一年過節(jié)費共4000元（春節(jié)1500元，其他節(jié)日500元），不定期的團隊福利，如旅游，聚餐等；
5、提供公平的晉升機制。
工作時間和地址：7點-24點排班制（無通宵班），8小時，周休2天，不固定休息；
上班地址：深圳市南山區(qū)深圳灣科技生態(tài)園（9號線高新南站B1出口）
工作地點
南山區(qū)深圳灣科技生態(tài)園二區(qū)-7棟-客服部
入職公司信息
- 入職公司: 深圳前海微眾銀行股份有限公司
- 公司地址: 成都雙流區(qū)和樂二街171號AI創(chuàng)新中心B區(qū)創(chuàng)新中心B6-1單位4樓
- 公司人數(shù): 10000人以上
認證資質(zhì)
勞務派遣經(jīng)營許可認證
勞務派遣經(jīng)營許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展勞務派遣相關業(yè)務的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《勞務派遣許可證》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
何宜城/hr
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深圳市南深人力資源股份有限公司
深圳市南深人力資源有限公司一、公司概況深圳市南深人力資源有限公司，占地3500余平方米，整個機構(gòu)現(xiàn)擁有優(yōu)秀人才服務團隊100余人，80%以上從業(yè)人員擁有大專以上學歷，現(xiàn)外派協(xié)作員工15000余人。擁有職業(yè)指導師、人力資源管理師、助師近20人，并培養(yǎng)出大批的管理精英。機構(gòu)所服務用人單位近10萬家，建立了約9萬人才的精英人才庫；現(xiàn)已于全國近1200多所大中專院校建立了長期友好的合作伙伴關系；每年為近10萬家次的用人單位和200萬人次的求職人才提供招聘、求職服務。強大的企業(yè)資源、穩(wěn)固的人力資源供應渠道及專業(yè)的服務團隊是我們提供優(yōu)質(zhì)服務平衡人力資源供求關系的有力保證。公司已全面導入CIS系統(tǒng)，統(tǒng)一服務形象，保持高品質(zhì)、專業(yè)化品牌服務的一致性。南深將按照現(xiàn)代企業(yè)制度的需求，順應人力資源服務社會化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展趨勢、通過完善企業(yè)法人治理機構(gòu)，憑借獨特的資源優(yōu)勢、管理優(yōu)勢、區(qū)位優(yōu)勢和品牌效應，積極參與市場競爭，不斷提高公司的核心競爭力，力爭成為全國最具影響力的專業(yè)人力資源連鎖服務品牌機構(gòu)。二、公司理念深圳市南深人力資源有限公司的經(jīng)營理念：誠信、規(guī)范、高效、專業(yè)、實力深圳市南深人力資源有限公司的企業(yè)精神：快人一步、品質(zhì)卓越深圳市南深人力資源有限公司的服務口號：營造誠信、和諧、愛心南深、共建和諧社會三、公司愿景企業(yè)選擇好的合作伙伴會給企業(yè)帶來共贏平臺，南深人力做為一個專業(yè)化的人力資源派遣服務公司，正在為越來越多的企業(yè)提供專業(yè)服務。按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，順應人力資源服務社會化、產(chǎn)業(yè)化、專業(yè)化的發(fā)展趨勢，實施企業(yè)管理資源整合和流程再造，全面實施服務品牌戰(zhàn)略，培育和提升南深的核心競爭力，大力拓展人力資源派遣業(yè)務、人力資源外包供應和人力資源管理咨詢服務，公司計劃在二年的時間內(nèi)將南深人力打造成珠三角乃至中國最具影響力的人力資源供應商和服務商！四、公司網(wǎng)站www.nsjob.net
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