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更新于 12月20日
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汽車商城售后服務經(jīng)理

8000-10000元
  • 綿陽涪城區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車維修4S店汽車保養(yǎng)汽車客訴處理
任職要求：
1.大專以上學歷，市場營銷、汽車專業(yè)；
2.有豐富的汽車理論知識，3年以上汽車維修服務行業(yè)經(jīng)驗；
3.熟練掌握WORD、excel、PPT ，持C1能熟練駕駛；
4.具有較強的溝通能力、人際交往能力、客戶投訴處理能力、團隊領導能力。
崗位職責：
1.在品牌經(jīng)理領導下負責企業(yè)售后服務部日常業(yè)務運營與管理工作；
2.貫徹并組織實施經(jīng)營品牌在任何時期發(fā)布并要求實施的規(guī)定、規(guī)程和制度；
3.組織協(xié)調(diào)各部門完成經(jīng)營品牌所布置或委托進行的各項特殊工作或活動；
4.作為經(jīng)銷商與經(jīng)營品牌售后服務部之間的聯(lián)絡人來貫徹并實施品牌服務；
5.審核、簽發(fā)向經(jīng)營品牌售后服務部的相關報表和文件；
6.負責接待和處理重大客戶投訴。
7.負責服務營銷活動的策劃與組織工作。
8.負責對技術支持、零件管理、索賠督導等整體運作、內(nèi)部協(xié)調(diào)溝通工作及整體流程的優(yōu)化改進。
福利待遇:
購買五險、績效獎金、帶薪年假、節(jié)日福利、餐卡、交通補貼、話費補貼、季度福利、定期體檢、免費停車。

工作地點

綿陽涪城區(qū)萬向汽車商城

職位發(fā)布者

鐘女士/人事經(jīng)理

昨日活躍
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公司Logo四川萬向投資集團有限公司
四川萬向投資集團有限公司是一家大型民營集團企業(yè)，公司創(chuàng)立于1992年，總部位于中國科技城—四川省綿陽市。公司現(xiàn)有員工1000余人，總資產(chǎn)額100億元，資產(chǎn)負債率4%。擁有全資、控股公司 21家，年實現(xiàn)產(chǎn)值30億元、利潤3億元。旗下?lián)碛蟹康禺a(chǎn)開發(fā)、工程建設、汽車貿(mào)易、物業(yè)服務和資產(chǎn)營運、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)及海外礦業(yè)等六大產(chǎn)業(yè)板塊。三十余年來公司秉承“堅韌、科學、創(chuàng)新、超越”的企業(yè)理念，堅持與員工共謀發(fā)展，為廣大員工提供廣闊平臺，實現(xiàn)了持續(xù)、健康、快速的經(jīng)營增長。集團公司總部：下屬行政監(jiān)察部、財務部、項目部、礦業(yè)部。房地產(chǎn)開發(fā)：公司開發(fā)商住建筑面積近200萬㎡，在建項目有紫氣東來樓盤，儲備土地120萬㎡。工程建設：公司旗下綿陽市芙蓉建筑有限責任公司為國家一級施工企業(yè)，年建筑施工面積20萬㎡。汽車貿(mào)易：公司下轄四川萬向汽車商城及德陽喜馬汽車產(chǎn)業(yè)園兩大汽車貿(mào)易園區(qū)，公司自營大眾、榮威、傳祺、奇瑞等汽車4S店品牌，年銷量4000余輛。物業(yè)服務和資產(chǎn)營運：公司旗下物業(yè)服務和商業(yè)資產(chǎn)營運服務面積200萬㎡?，F(xiàn)代農(nóng)業(yè)：公司旗下四川藏王寨旅游開發(fā)股份有限公司，先后投資2.5億元在北川、江油、安州建成4座年產(chǎn)25萬頭大型現(xiàn)代化自繁自育生豬養(yǎng)殖基地。海外礦業(yè)：公司取得烏干達共和國卡塞塞地區(qū)基倫貝銅鈷礦區(qū)特許經(jīng)營權，其中采礦權40平方公里，探礦權400平方英里。
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