【工作職責】
1.通過電話、微信等渠道，收集客戶信息，并及時響應客戶咨詢。
2.準確解答客戶關于產品、服務、訂單狀態(tài)，售后等問題，增加客戶粘性。
3.根據(jù)客戶溝通情況，進行客戶分類，并為下游端提供個性化建議，提升客戶滿意度。
【任職要求】
1.大專及以上學歷，專業(yè)不限。
2.1年以上客戶服務或相關崗位經驗（接受應屆畢業(yè)生）。
3.優(yōu)秀的溝通能力、耐心和同理心，認真踏實。
【你將獲得】
1.薪酬：5000-7000k/月，無責底薪2500+津貼1000+績效2000，績效系數(shù)可到1.4，綜合收入達到7000。
2.福利：免費員工自助餐，帶薪年假，年度體檢，六險一金（入職即購買），生日節(jié)日禮品，無試崗期。
【上班時間】12:30-21:30，中途有1個小時吃飯時間，每天工作8個小時
（調休休息，每7天里，有5天上班時間，2天休息時間）