崗位職責(zé)

1. 負責(zé)海外市場（重點東南亞、中東、歐洲）客戶開發(fā)與維護，依托阿里巴巴國際站、公司海外社媒矩陣（TikTok/X/Ins/Facebook/YouTube）、國際行業(yè)展會等多渠道挖掘潛在客戶，建立穩(wěn)定的跨境合作關(guān)系。
2. 獨立操盤外貿(mào)全流程，涵蓋客戶詢盤回復(fù)、全品類產(chǎn)品方案對接、報價談判、合同簽訂、訂單跟進及尾款回收，確保訂單按節(jié)點順利交付，完成海外銷售業(yè)績指標。
3. 負責(zé)公司海外社媒賬號日常運營與產(chǎn)品推廣，針對工業(yè)自動化、協(xié)作機器人、服務(wù)機器人等不同產(chǎn)品矩陣，定制差異化社媒推廣內(nèi)容，完成圖文/短視頻發(fā)布、粉絲互動、評論區(qū)詢盤跟進，提升賬號曝光與客戶轉(zhuǎn)化效率。
4. 精準吃透公司五大類產(chǎn)品核心賣點，結(jié)合不同海外市場的行業(yè)需求（如機器人、工業(yè)制造、大健康、商業(yè)服務(wù)等），為客戶定制專屬產(chǎn)品解決方案，重點推廣協(xié)作機器人、焊接自動化設(shè)備、咖啡/冰淇淋機器人、理療機器人、服務(wù)機器人等核心爆款產(chǎn)品。
5. 負責(zé)外貿(mào)單據(jù)（商業(yè)發(fā)票、裝箱單、提單等）的制作與審核，對接貨代、報關(guān)行完成報關(guān)、訂艙、發(fā)貨等國際物流事宜，保障物流鏈路順暢；及時處理海外客戶售后咨詢與投訴，提升客戶滿意度與復(fù)購率。
6. 收集海外市場動態(tài)、競品產(chǎn)品布局、行業(yè)政策及社媒平臺運營規(guī)則變化，定期輸出市場分析與社媒運營復(fù)盤報告，為公司產(chǎn)品海外迭代、市場策略優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支撐。
7. 配合海外線下展會、行業(yè)交流會等活動，在海外社媒平臺開展前期宣傳、中期直播、后期復(fù)盤，實現(xiàn)線上線下拓客聯(lián)動，擴大產(chǎn)品海外品牌影響力。

任職要求

1. 本科及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、商務(wù)英語、機械工程、自動化等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，英語CET-6及以上，聽說讀寫能力優(yōu)秀，可獨立開展跨國商務(wù)溝通與談判，掌握西語/阿語/德語等小語種者加分。
2. 1-3年外貿(mào)相關(guān)工作經(jīng)驗，有工業(yè)自動化、機器人、智能裝備等行業(yè)外貿(mào)經(jīng)驗者優(yōu)先；具備TikTok、Facebook、Instagram等海外社媒運營及社媒獲客經(jīng)驗，熟悉社媒產(chǎn)品推廣邏輯者優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆生（有相關(guān)實習(xí)經(jīng)驗）可放寬。
3. 熟悉外貿(mào)進出口全流程、國際結(jié)算規(guī)則及相關(guān)法律法規(guī)，掌握B2B平臺運營技巧，能熟練使用Office辦公軟件及外貿(mào)常用工具；可獨立完成海外社媒基礎(chǔ)內(nèi)容發(fā)布、詢盤跟進及賬號日常維護。
4. 具備敏銳的市場洞察力，能快速吃透智能制造類產(chǎn)品核心賣點，結(jié)合海外市場需求制定產(chǎn)品推廣策略；擁有較強的商務(wù)談判能力與客戶開發(fā)意識，目標感明確，能承受一定工作壓力。
5. 性格開朗外向，工作嚴謹細致、有責(zé)任心，具備良好的跨部門協(xié)作精神與執(zhí)行力，可接受海外出差（國際展會、客戶拜訪、市場調(diào)研等）。
6. 具備基礎(chǔ)的海外社媒內(nèi)容編輯能力，能配合輸出產(chǎn)品推廣類圖文/短視頻文案，對智能制造類產(chǎn)品有興趣者優(yōu)先。