職位描述
4S店4S店售后版塊管理新能源汽車行業(yè)汽車廠家
工作內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)4S店售后工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理工作，流程的制定和開展，搭建良好、高效的服務(wù)質(zhì)量管理體系
2. 負(fù)責(zé)售后人員的招聘、培訓(xùn)、考核和績效管理，確保售后人員的專業(yè)化和多元化
3. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門為售后服務(wù)提供支持，確保售后服務(wù)工作的順利開展
4. 負(fù)責(zé)處理售后過程中的各類問題，確保客戶滿意度的提升
5. 負(fù)責(zé)定期對售后服務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提出優(yōu)化建議，確保售后服務(wù)工作的持續(xù)改進(jìn)
2. 負(fù)責(zé)售后人員的招聘、培訓(xùn)、考核和績效管理，確保售后人員的專業(yè)化和多元化
3. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門為售后服務(wù)提供支持，確保售后服務(wù)工作的順利開展
4. 負(fù)責(zé)處理售后過程中的各類問題，確保客戶滿意度的提升
5. 負(fù)責(zé)定期對售后服務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提出優(yōu)化建議，確保售后服務(wù)工作的持續(xù)改進(jìn)
崗位要求：
1、5年以上汽車行業(yè)售后服務(wù)工作經(jīng)驗，其中3年以上服務(wù)經(jīng)理管理經(jīng)驗；
2、具備良好的市場開拓能力、客戶溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作精神；
3、能夠承受工作壓力，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊合作精神。
3、能夠承受工作壓力，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊合作精神。
工作地點
宜賓翠屏區(qū)裝備城麗晶港
認(rèn)證資質(zhì)
營業(yè)執(zhí)照信息
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凱翼汽車
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職位發(fā)布者
劉嘉/HR區(qū)域經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
成都永樂盛世汽車銷售服務(wù)有限公司公司為成都新港集團(tuán)旗下公司，新港集團(tuán)于2001年創(chuàng)建于成都，以汽車銷售、汽車售后服務(wù)為主營業(yè)務(wù)。截至2023年12月，新港集團(tuán)在四川、貴州、西藏共投入建成44家比亞迪汽車4S店、城市展廳及商超零售店，70多家二級網(wǎng)點，在職員工超1500人，年銷售量超30000輛。繼2022年榮獲金扳手服務(wù)百強(qiáng)，2024中國汽車流通行業(yè)經(jīng)銷商集團(tuán)百強(qiáng)排行榜發(fā)榜，成都新港集團(tuán)再次榮獲2024年中國汽車百強(qiáng)經(jīng)銷商集團(tuán)、2024新能源汽車百強(qiáng)經(jīng)銷商集團(tuán)。新港集團(tuán)目前主營產(chǎn)品為比亞迪王朝系列、海洋系列及騰勢方程豹全系車型，2022年起銷售業(yè)績穩(wěn)居西部8個省、地區(qū)第一，全國排名第8，預(yù)計2024年營業(yè)額將超過70億。歡迎廣大有志之士加入我們，一起譜寫新港發(fā)展新篇章。
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