崗位職責(zé):
(1)根據(jù)銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)范、通過電話方式外呼信用卡客戶核實(shí)對方信息
(2)合理的運(yùn)用溝通技巧、談判技巧,通過電話方式促使客戶在約定時間內(nèi)還款;
(3)根據(jù)項(xiàng)目要求完成每日業(yè)務(wù)量及績效標(biāo)準(zhǔn);
崗位要求:
(1)大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限(計(jì)算機(jī)類、經(jīng)管類、語言類優(yōu)先),條件優(yōu)異者可適當(dāng)放寬;
(2)熟練使用Office軟件,打字速度40字/分鐘以上;
(3)普通話流利,溝通表達(dá)能力強(qiáng);性格樂觀、積極進(jìn)取,具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
(4)具備良好服務(wù)意識,抗壓力強(qiáng),能適應(yīng)快節(jié)奏的工作模式;
薪資待遇:
基本工資 2000-3500元/月(員工評級制度);P1級2200元/月;P2級2500元/月; P3級3000元/月; P4級3500元/月;績效獎金2000-6000元;全勤獎:100元/月 餐補(bǔ):300元/月,平均綜合工資:4000—15000元
員工福利:
(1)提供專業(yè)的崗前帶薪培訓(xùn)及崗中技能培訓(xùn)
(2)公司免費(fèi)提供4-間住宿(水電費(fèi)自理),內(nèi)設(shè)有空調(diào)、獨(dú)立衛(wèi)浴、24小時熱水供應(yīng)。
(3)宿舍提供熱水器、空調(diào)、數(shù)字電視等日常設(shè)施;
(4)豐富的娛樂活動(室外互動、節(jié)假日聯(lián)歡、生日會等等)
(6)培訓(xùn)機(jī)會:全面系統(tǒng)的崗前培訓(xùn),在職提升培訓(xùn),每周綜合技能培訓(xùn);
(7)工資發(fā)放日每月15日,節(jié)假日順延按自然月結(jié)算。
(8)晉升機(jī)會:可往管理組長-主管-經(jīng)理 以及行政、人事、培訓(xùn)師、質(zhì)檢、財(cái)務(wù)、數(shù)據(jù)等方向發(fā)展。
工作地點(diǎn):江蘇省昆山市花橋經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)國際信息誠4號樓1樓
公交路線:124/253/228到法國凱捷下
職位福利:五險一金、績效獎金、全勤獎、包住、餐補(bǔ)、帶薪年假、免費(fèi)班車、節(jié)日福利