崗位職責(zé):
1、負責(zé)常規(guī)物業(yè)服務(wù)階段建立業(yè)戶檔案,與業(yè)戶保持有效溝通, 及時提供服務(wù),增進彼此關(guān)系;
2、負責(zé)常規(guī)物業(yè)服務(wù)階段的業(yè)戶咨詢解答、訴求處理及報修服務(wù),并及時協(xié)調(diào)解決;
3、負責(zé)定期巡查公共區(qū)域和空置房,監(jiān)督現(xiàn)場品質(zhì)管理狀況,及時發(fā)現(xiàn)并下單至責(zé)任部門,跟進整改進度及時反饋;
4、負責(zé)所轄片區(qū)物業(yè)服務(wù)費的催繳工作,完成公司既定目標(biāo)。
5、負責(zé)定期拜訪業(yè)戶,全面了解業(yè)戶需求,維護業(yè)戶關(guān)系,提升業(yè)主滿意度;
6、負責(zé)片區(qū)社區(qū)文化活動的組織開展與推動工作;
7、完成公司交辦的其他專項工作;
崗位要求:
1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷,需有1-3年物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗。
2、責(zé)任心強,抗壓能力強,主動服務(wù)意識強,表達能力佳,具有較強的親和力,熱情、耐心、細致,愿意為業(yè)主服務(wù),愿意與業(yè)主交流,敢于管理,熱衷于解決問題;
上班地點:江門市蓬江區(qū)育德 頤景華府
工作時間:8點-12點,下午2點-6點,月休4-5天
薪資待遇:稅前3800-5000元/月,購買五險一金,到手3500-4500元/月
入職即購買五險一金