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物業(yè)管家(臺(tái)州)

面議

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 五險(xiǎn)一金

職位描述

小區(qū)
崗位職責(zé):
1、熟悉物業(yè)公司各項(xiàng)管理制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其它部門的工作職能工作范圍。
2、熟悉轄區(qū)業(yè)戶基本信息和動(dòng)態(tài),與業(yè)戶建立良好的關(guān)系。
3、具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力,與業(yè)戶保持有效溝通,定期拜訪業(yè)戶,及時(shí)處理業(yè)戶的各類訴求并做好跟蹤,回訪。
4、對(duì)業(yè)戶反饋的信息進(jìn)行匯總,統(tǒng)計(jì),分析并提出優(yōu)化方案。
5、統(tǒng)籌、巡查和跟蹤轄區(qū)內(nèi)清潔,綠化,維修,安全等方面的工作。
6、負(fù)責(zé)做好轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他費(fèi)用的催繳工作。
7、協(xié)助監(jiān)管轄區(qū)內(nèi)裝飾裝修過程,發(fā)現(xiàn)違章及時(shí)制止并采取相應(yīng)措施。
8、派發(fā)各類交費(fèi)通知單及張貼,撤除各類通知、公告等。
9、積極組織業(yè)戶參加公司舉辦各類社區(qū)文化活動(dòng)。
10、積極向業(yè)戶宣貫公司的管理舉措,服務(wù)理念以及物業(yè)管理方面的法律法規(guī),以贏得業(yè)戶的理解和支持。
11、負(fù)責(zé)每周全面巡視苑區(qū)和空置房,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)做出跟進(jìn)和處理。
12、為業(yè)戶提供其他需要的服務(wù)。
13、及時(shí)上報(bào)轄區(qū)內(nèi)的重大訴求并向物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理匯報(bào),完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1、物業(yè)管理、工程管理或其他管理類大專以上學(xué)歷;
2、1年以上客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、具有優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力;
4、形象親和,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和高度的責(zé)任心。
崗位福利:
五險(xiǎn)一金,餐補(bǔ)、帶薪年假、法定節(jié)假日福利、免費(fèi)員工宿舍等;

工作地點(diǎn)

臺(tái)州溫嶺市碧桂園禧悅

職位發(fā)布者

趙女士/人事專員

昨日活躍
立即溝通
公司Logo碧桂園生活服務(wù)集團(tuán)股份有限公司
碧桂園服務(wù)控股有限公司創(chuàng)立于1992年。經(jīng)過26年的穩(wěn)健發(fā)展,公司業(yè)務(wù)涵蓋住宅、商業(yè)物業(yè)、寫字樓、多功能綜合樓、政府及其他公共設(shè)施、產(chǎn)業(yè)園、高速公路服務(wù)站、公園及學(xué)校等多種業(yè)態(tài)。秉持“急業(yè)主所急,想業(yè)主所想”、“一切以業(yè)主為中心”的服務(wù)理念,碧桂園服務(wù)以扎實(shí)的業(yè)務(wù),精益化管理,完成英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)(BSI)質(zhì)量管理體系ISO、環(huán)境管理體系ISO及職業(yè)健康安全體系三大認(rèn)證,建立完善和精益化的物業(yè)管理和服務(wù)體系。依托強(qiáng)大的線下服務(wù)體系,整合社區(qū)商業(yè)資源,致力讓業(yè)主體驗(yàn)物業(yè)服務(wù)的美好,圍繞業(yè)主不動(dòng)產(chǎn)保值增值,提供全生命周期服務(wù)。
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