崗位職責(zé):
1、協(xié)助經(jīng)理開展日常管理工作,完成售后部業(yè)績考核指標與經(jīng)理交辦的各類事項。
2、及時響應(yīng)客戶暖通系統(tǒng)咨詢、報修請求,熱情專業(yè)服務(wù),維護良好客戶關(guān)系,定期回訪了解設(shè)備使用與滿意度。
3、協(xié)調(diào)客戶、安裝團隊、維修團隊等多方溝通,確保信息準確及時傳遞。
4、根據(jù)設(shè)備故障制定合理維修方案并實施,完成后進行測試驗收,保障維修質(zhì)量。
5、能接受去項目現(xiàn)場協(xié)助處理領(lǐng)導(dǎo)交辦事務(wù)。
任職要求:
1、機電、暖通相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。
2、熟練掌握辦公軟件。
3、有售后維修保養(yǎng)經(jīng)驗、空調(diào)基礎(chǔ)理論知識、中央空調(diào)機組維修保養(yǎng)經(jīng)驗者優(yōu)先。
4、工作認真仔細、條理強、有責(zé)任心、能吃苦耐勞,具備團隊合作精神、良好溝通與學(xué)習(xí)能力。
福利待遇:
社會保險、交通補貼、午餐補助、帶薪休假、節(jié)日福利、員工旅游、定期體檢。