職位描述
導(dǎo)診
崗位內(nèi)容：
1. 針對(duì)患者需求，提供個(gè)性化的服務(wù)，增加患者滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。
2. 整理分析患者信息，及時(shí)反饋醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科室主管，以推動(dòng)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的提升。
3. 參與醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，擴(kuò)大醫(yī)院知名度和影響力。
4. 監(jiān)督醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)解決患者投訴和矛盾糾紛。
任職要求：
1. 具備優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)、情商和服務(wù)能力，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，具備敏銳的服務(wù)洞察力和服務(wù)協(xié)調(diào)能力。
2. 較好的表達(dá)能力和溝通能力，善于處理各類(lèi)患者問(wèn)題和矛盾。
3. 熟練掌握常見(jiàn)辦公軟件和醫(yī)院管理系統(tǒng)。
4. 對(duì)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)、品牌推廣、客戶(hù)關(guān)系管理有一定的認(rèn)知和理解。
1. 針對(duì)患者需求，提供個(gè)性化的服務(wù)，增加患者滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。
2. 整理分析患者信息，及時(shí)反饋醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科室主管，以推動(dòng)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的提升。
3. 參與醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，擴(kuò)大醫(yī)院知名度和影響力。
4. 監(jiān)督醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)解決患者投訴和矛盾糾紛。
任職要求：
1. 具備優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)、情商和服務(wù)能力，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，具備敏銳的服務(wù)洞察力和服務(wù)協(xié)調(diào)能力。
2. 較好的表達(dá)能力和溝通能力，善于處理各類(lèi)患者問(wèn)題和矛盾。
3. 熟練掌握常見(jiàn)辦公軟件和醫(yī)院管理系統(tǒng)。
4. 對(duì)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)、品牌推廣、客戶(hù)關(guān)系管理有一定的認(rèn)知和理解。
工作地點(diǎn)
三亞市天涯區(qū)鳳凰鎮(zhèn)下惡村（三亞哈爾濱醫(yī)科大學(xué)鴻森醫(yī)院）
相似職位
- 醫(yī)院導(dǎo)診/導(dǎo)醫(yī)3000-5000元
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三亞哈爾濱醫(yī)科大學(xué)鴻森醫(yī)院有限公司 - 陪診師300-600元/天
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遼寧阿摩司科技服務(wù)有限公司
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職位發(fā)布者
韓爽/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
三亞哈爾濱醫(yī)科大學(xué)鴻森醫(yī)院有限公司醫(yī)院由“北京鴻森集團(tuán)”（煤化工、房地產(chǎn)、金融、醫(yī)康養(yǎng)、文化旅游）與“哈爾濱醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院”合作共建。按照三級(jí)甲等綜合醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)和管理，集醫(yī)療、教學(xué)、科研、康復(fù)、保健和健康管理為一體的現(xiàn)代化三級(jí)綜合醫(yī)院；一期建設(shè)投資10億，總建筑面積5.4萬(wàn)平方米，目前開(kāi)設(shè)床位500張。在海南省衛(wèi)計(jì)委審批通過(guò)下開(kāi)設(shè)30余個(gè)科室。醫(yī)院整體構(gòu)建秉承花園式設(shè)計(jì)，為患者營(yíng)造溫馨、舒適的治療和康復(fù)環(huán)境，我院被列為海南省及三亞市重點(diǎn)項(xiàng)目、中俄醫(yī)科大學(xué)聯(lián)盟醫(yī)院、三亞市殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)定點(diǎn)醫(yī)院。二期將計(jì)劃投資12億，新增設(shè)床位800張，總床位數(shù)將達(dá)到1300張。同時(shí)二期將擴(kuò)大員工公寓和專(zhuān)家公寓，為員工工作和生活提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和保障；醫(yī)院位置坐落在三亞市檳榔河旅游度假區(qū)內(nèi)，距離鳳凰機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站僅10分鐘車(chē)程、環(huán)島高速也近在咫尺。
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