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更新于 今天

系統(tǒng)實(shí)施工程師

1-1.5萬(wàn)
  • 唐山豐南區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

軟件實(shí)施計(jì)算機(jī)軟件
崗位職責(zé):
1、CRM系統(tǒng)全生命周期管理
①負(fù)責(zé)CRM系統(tǒng)的需求分析、藍(lán)圖規(guī)劃、實(shí)施方案設(shè)計(jì)及落地部署,確保系統(tǒng)與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略對(duì)齊。
②主導(dǎo)CRM系統(tǒng)日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)、功能迭代優(yōu)化,解決用戶痛點(diǎn),提升系統(tǒng)使用效率與滿意度。
③建立系統(tǒng)監(jiān)控機(jī)制,定期輸出運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告(如用戶行為、數(shù)據(jù)質(zhì)量),驅(qū)動(dòng)決策優(yōu)化。
2、銷售流程設(shè)計(jì)與重構(gòu)
①梳理現(xiàn)有銷售業(yè)務(wù)流程,識(shí)別效率瓶頸與風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),設(shè)計(jì)端到端流程優(yōu)化方案(如線索分配、商機(jī)
跟進(jìn)、合同閉環(huán))。
②推動(dòng)銷售流程在CRM系統(tǒng)中的標(biāo)準(zhǔn)化落地,確保流程與系統(tǒng)功能的高度匹配。
③主導(dǎo)銷售流程的持續(xù)改進(jìn),通過(guò)數(shù)據(jù)反饋及業(yè)務(wù)調(diào)研,迭代流程規(guī)則與系統(tǒng)配置。
3、跨部門協(xié)同與賦能
①聯(lián)動(dòng)銷售、市場(chǎng)等部門,主導(dǎo)CRM系統(tǒng)與關(guān)聯(lián)系統(tǒng)(如ERP、BI)的集成規(guī)劃與設(shè)計(jì)。
②制定用戶培訓(xùn)體系,賦能業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)高效使用CRM工具,推廣最佳實(shí)踐,提升流程遵從度。
③建立流程與系統(tǒng)變更管理機(jī)制,確保需求合理評(píng)估、版本有序迭代。
4、數(shù)據(jù)治理與價(jià)值挖掘
①負(fù)責(zé)CRM核心數(shù)據(jù)(客戶、商機(jī)、訂單)的質(zhì)量監(jiān)控與治理,保障數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)的可信度。
②基于業(yè)務(wù)場(chǎng)景設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)看板與報(bào)表,支持銷售預(yù)測(cè)、績(jī)效分析等管理需求。
任職要求:
1、經(jīng)驗(yàn)背景
①本科以上學(xué)歷,5年+ CRM系統(tǒng)實(shí)施及運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)(如Salesforce、紛享銷客、微軟Dynamics
等),具有乙方CRM項(xiàng)目實(shí)施落地經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
②有獨(dú)立主導(dǎo)銷售流程建設(shè)的成功案例,熟悉LTC(Leads to Cash)等核心業(yè)務(wù)流程。
③具備0-1系統(tǒng)藍(lán)圖規(guī)劃經(jīng)驗(yàn),能輸出需求文檔、原型設(shè)計(jì)及技術(shù)方案。
2、核心能力
①流程梳理能力:精通流程建模方法(如BPMN),能快速抽象業(yè)務(wù)邏輯,設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化流程。
②系統(tǒng)規(guī)劃能力:可將業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)解決方案,平衡技術(shù)可行性與業(yè)務(wù)價(jià)值。
③數(shù)據(jù)敏感度:熟練使用SQL/BI工具(如帆軟BI)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)優(yōu)化。
3、技術(shù)基礎(chǔ)
①掌握CRM系統(tǒng)配置、權(quán)限管理、自動(dòng)化工作流設(shè)計(jì)等技能。
②了解主流數(shù)據(jù)庫(kù)及API集成邏輯(如RESTful),具備基礎(chǔ)技術(shù)溝通能力。
4、軟性素質(zhì)
①具備較強(qiáng)的責(zé)任心和自驅(qū)力,具有較強(qiáng)的項(xiàng)目管理能力、執(zhí)行力和跨部門溝通協(xié)調(diào)能力。
②具有系統(tǒng)性思維,較強(qiáng)的邏輯思維、歸納呈現(xiàn)表達(dá)能力,有數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)。

工作地點(diǎn)

唐山豐南區(qū)惠達(dá)路與范董線交叉口西北300米

職位發(fā)布者

許女士/hrbp

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公司Logo惠達(dá)衛(wèi)浴股份有限公司
公司簡(jiǎn)介惠達(dá)衛(wèi)浴股份有限公司始建于1982年,生產(chǎn)銷售衛(wèi)生陶瓷、智能衛(wèi)浴、浴缸/淋浴房、整體衛(wèi)浴、五金潔具、浴室柜、瓷磚、水箱配件等衛(wèi)浴全系列產(chǎn)品。公司現(xiàn)有員工9000余人,擁有11條衛(wèi)生陶瓷生產(chǎn)線,年產(chǎn)衛(wèi)生陶瓷1000余萬(wàn)件,國(guó)內(nèi)擁有兩大核心自有品牌“惠達(dá)”品牌和“杜菲尼”品牌,境內(nèi)擁有“惠達(dá)”品牌門店2243家,銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)各地,同時(shí)在國(guó)外100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)以惠達(dá)自主品牌運(yùn)營(yíng)。2017年4月5日,惠達(dá)衛(wèi)浴A股主板成功上市,截止2020年底公司總資產(chǎn)56.5億元,實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入32.17億元,同比增長(zhǎng)0.24%,凈利潤(rùn)3.17億元,納稅2億元,出口銷售額7.73億元。公司擁有國(guó)家級(jí)博士后科研工作站、國(guó)家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心、國(guó)家級(jí)企業(yè)工業(yè)設(shè)計(jì)中心,獲評(píng)國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、國(guó)家技術(shù)創(chuàng)新示范企業(yè)、國(guó)家裝配式建筑基地企業(yè)、國(guó)家級(jí)綠色工廠、國(guó)家級(jí)兩化融合管理體系認(rèn)證企業(yè),榮獲河北省政府質(zhì)量獎(jiǎng)、河北省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、河北省優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)、河北省首批制造業(yè)單項(xiàng)冠軍企業(yè)等多項(xiàng)榮譽(yù),“惠達(dá)”商標(biāo)被認(rèn)定為“中國(guó)馳名商標(biāo)”,2020年經(jīng)世界品牌實(shí)驗(yàn)室評(píng)價(jià),品牌價(jià)值達(dá)392.98億元,連續(xù)17年領(lǐng)跑行業(yè)。公司自主創(chuàng)新能力強(qiáng),擁有747人的研發(fā)團(tuán)隊(duì),持有有效專利497項(xiàng),其中發(fā)明專利36項(xiàng),參與國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定36項(xiàng),并自主建設(shè)具有國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平的智能化、自動(dòng)化,集產(chǎn)品試驗(yàn)、生產(chǎn)為一體的衛(wèi)生陶瓷樣板線。公司早在2011年就建立起了三標(biāo)一體化體系并通過(guò)了專業(yè)機(jī)構(gòu)認(rèn)證,至今先后通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證、ISO50001能源管理體系認(rèn)證、GB/T23001信息化和工業(yè)化融合管理體系,同時(shí)還取得了美國(guó)、加拿大的 CUPC,歐盟的 CE,荷蘭 KIWA,沙特 SASO,韓國(guó) KS,馬來(lái)西亞 CIDB、SIRIM,澳大利亞 WATERMARK、WELS,印尼 SNI等認(rèn)證,并多次修訂高于國(guó)標(biāo)的內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn),頒布實(shí)施了《100項(xiàng)品質(zhì)細(xì)節(jié)》,品質(zhì)管理貫穿始終。近年來(lái),公司注重節(jié)能、節(jié)水、環(huán)保、智能產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn),先后通過(guò)中國(guó)節(jié)水產(chǎn)品認(rèn)證、中國(guó)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證、綠色建材評(píng)價(jià)標(biāo)識(shí)認(rèn)證(三星級(jí))、3C認(rèn)證等,并參與坐便器、蹲便器、小便器、水嘴、淋浴器等多項(xiàng)用水衛(wèi)浴器具的水效標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施規(guī)則的制定。公司立足中國(guó),放眼世界,內(nèi)外銷齊頭并進(jìn)。公司得到北京奧運(yùn)會(huì)、上海世博會(huì)、深圳大運(yùn)會(huì)、北京世園會(huì)等眾多標(biāo)志性工程和建筑承包商的認(rèn)可,簽約成為國(guó)家女子排球隊(duì)官方贊助商,公司與富力地產(chǎn)、保利發(fā)展控股、康橋地產(chǎn)、奧園集團(tuán)、萬(wàn)達(dá)集團(tuán)、遠(yuǎn)洋控股、首創(chuàng)置業(yè)、中昂地產(chǎn)等知名地產(chǎn)達(dá)成了戰(zhàn)略合作。此外,正式啟動(dòng)惠達(dá)衛(wèi)浴·新基建產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,助力打造上下游產(chǎn)業(yè)共同利益的合作平臺(tái),開啟多渠道全方位的戰(zhàn)略合作,目前參與機(jī)構(gòu)超過(guò)600家。目前,惠達(dá)正以“整體化、智能化、生態(tài)化”三大戰(zhàn)略為驅(qū)動(dòng),創(chuàng)新提速發(fā)展,致力于打造百億惠達(dá),百年惠達(dá),為創(chuàng)建世界級(jí)衛(wèi)浴家居品牌、向數(shù)字化、綜合解決方案服務(wù)商轉(zhuǎn)型奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
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