雙休、五險(xiǎn)一金
1.根據(jù)年度目標(biāo)規(guī)劃,策劃和實(shí)施運(yùn)營店鋪,觀察市場動(dòng)向,分析競爭對(duì)手,調(diào)整運(yùn)營策略。
2. 獨(dú)立負(fù)責(zé)店鋪日常運(yùn)營管理,包括商品上架,價(jià)格調(diào)整、促銷活動(dòng)等
3. 每日監(jiān)控營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、店鋪評(píng)分、用戶咨詢等數(shù)據(jù)
4.對(duì)接客服售后、倉配物流等工作銜接及配合,完成銷售任務(wù)
5.參加天貓大促活動(dòng),包括年貨節(jié)、38煥新周、百億秒殺節(jié)、五一狂歡促銷、510周年慶、618狂歡節(jié)、雙11全球狂歡季等
6.負(fù)責(zé)處理天貓?zhí)詫?個(gè)店鋪日常售后退換貨、退款等相關(guān)問題
7.負(fù)責(zé)客戶咨詢、物流跟蹤、快遞異常、訂單修改處理
8.收集與反饋客戶的需求、問題,總結(jié)反饋