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一、門店銷售人員的主要職責是通過與顧客的互動，提升顧客體驗和促進銷售。此外，店員職責也包括執(zhí)行業(yè)務(wù)活動（陳列調(diào)整、行銷活動、補貨，樓面整理，來貨處理，保持整潔等）來促進銷售。
崗位職責：
1） 提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn)銷售業(yè)績最大化，并保證顧客的滿意度；
2） 達到當班時段的銷售目標和業(yè)務(wù)指標；
3） 執(zhí)行顧客互動策略，了解客戶的需求，協(xié)助衣服配搭，體現(xiàn)產(chǎn)品的特色和優(yōu)勢；
4） 與顧客溝通關(guān)于蓋璞商品的的品質(zhì)，價值和風格，以及剪裁，面料，價格等的信息；
5） 運用有效的溝通技巧來建立和維護與顧客之間的關(guān)系；
6） 在店鋪的各個環(huán)節(jié)包括門店、入口、賣場，試衣間和收銀處，都對顧客提供高標準的顧客服務(wù)；
7） 通過對產(chǎn)品知識的掌握和技能提升，不斷提升顧客服務(wù)技能，保證顧客服務(wù)標準；
8） 執(zhí)行業(yè)務(wù)活動，包括但不限于陳列調(diào)整、行銷活動、補貨，樓面整理，來貨處理，保持整潔等，來促進銷售。
任職資格：
1） 時尚品牌旗艦店銷售經(jīng)驗，優(yōu)先考慮潮牌和時尚運動品牌；
2） 突出的個人銷售能力；
3） 良好的溝通技能和團隊合作精神；
4） 根據(jù)工作需求，能夠靈活調(diào)整工作時間，包括在晚上和周末工作。
二、門店銷售主管承擔達成門店內(nèi)所負責產(chǎn)品銷售和業(yè)務(wù)目標的職責，包括產(chǎn)品管理和建議、顧客服務(wù)提升、陳列執(zhí)行、行銷活動和高效運營等。此外，該職位在銷售管理之外需承擔門店整體的陳列規(guī)劃和執(zhí)行責任，以確保門店符合公司的視覺陳列標準來幫助促進銷售。
崗位職責：
1） 對門店內(nèi)所負責產(chǎn)品的業(yè)績達成負責。除此之外，該職位還負責門店整體的陳列規(guī)劃和管理，確保門店的視覺陳列標準以促進銷售；
2） 基于業(yè)務(wù)計劃以及門店商圈和客戶消費行為，進行銷售指標分解和制定相應(yīng)的具體行動計劃，并確保有效執(zhí)行和及時調(diào)整改進，以最大化關(guān)鍵業(yè)績指標；
3） 及時掌握貨品預測和銷售情況，基于店鋪顧客消費行為及時提供貨品反饋和建議；
4） 定期作為值班經(jīng)理展現(xiàn)品牌服務(wù)標準及部門銷售行為，并通過每日不同時段的及時跟進和檢查，及時調(diào)整門店內(nèi)員工的服務(wù)和銷售行為，以最大化每小時業(yè)績；
5） 通過評估樓面及試衣間顧客互動，確保員工有效執(zhí)行顧客互動策略，提升顧客店鋪體驗，推動產(chǎn)品銷售和品牌忠誠度；
6） 依據(jù)公司陳列指引和標準，基于門店的貨品制定門店陳列規(guī)劃方案以及陳列執(zhí)行計劃。通過合理的人員安排和任務(wù)分配，確保符合標準的門店陳列活動執(zhí)行；
7） 通過定期的門店陳列評估，進行陳列調(diào)整，提升顧客體驗和最大化門店銷售；
8） 負責提供門店陳列相關(guān)的指導和培訓，確保員工掌握必要的產(chǎn)品知識和陳列技能，以有效完成工作職責中的陳列執(zhí)行任務(wù)；
9） 團隊人員激勵和管理。
任職資格：
1） 至少3年以上服裝零售門店團隊管理經(jīng)驗；
2） 具備視覺陳列專業(yè)技能，和2年以上門店陳列管理經(jīng)驗；
3） 時尚品牌旗艦店銷售管理經(jīng)驗，優(yōu)先考慮潮牌和時尚運動品牌；
4） 良好的溝通技能和團隊合作精神；
5） 根據(jù)工作需求，能夠靈活調(diào)整工作時間，包括在晚上和周末工作。
三、門店店長負責一家Gap門店業(yè)務(wù)目標的達成，通過對門店所在商圈和顧客特點的分析，有效制定和執(zhí)行符合公司和品牌戰(zhàn)略的業(yè)務(wù)計劃。同時，帶領(lǐng)和激勵團隊，通過有效的店鋪產(chǎn)品管理、顧客服務(wù)、陳列布局和高效運營，確保店鋪銷售業(yè)績的達成和不斷提升，以及效率和利潤的最大化。
崗位職責：
1） 對門店P(guān)&L全權(quán)負責。確定、制定并管理門店業(yè)務(wù)計劃，推動KPI數(shù)據(jù)達成，最大化利用業(yè)務(wù)機會；
2） 制定門店業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，包括反映門店銷售趨勢和預估風險的銷售預測，以此提高銷售規(guī)劃；
3） 制定行動計劃，確保有效執(zhí)行和及時調(diào)整及改進。通過每日不同時段的及時跟進和檢查，確保目標的有效分解和執(zhí)行，提高關(guān)鍵績效指標，最大化利用業(yè)務(wù)機會；
4） 培訓和發(fā)展團隊的商業(yè)頭腦，提升業(yè)績；
5） 主持每周管理組會議，并通過組織管理組會議、早班會等確保業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、銷售目標和其他要求的及時有效傳達；
6） 通過提升總銷售和管理可控利潤，提高門店整體收益；
7） 通過建立明確的顧客服務(wù)標準和示范，確保優(yōu)異的店內(nèi)店外顧客體驗，提高品牌忠誠度；
8） 負責處理門店升級顧客和社區(qū)情況；
9） 與管理組一起制定門店的多渠道銷售策略，依據(jù)公司指引有效使用線上渠道和社交媒體，實現(xiàn)公司及門店目標；
10) 門店團隊的招聘、培訓、績效管理、發(fā)展和激勵，為所有員工營造并維持一個積極的工作環(huán)境。
任職資格：
1） 至少3-5年以上服裝零售門店店長管理經(jīng)驗，需具備年銷售額>500w人民幣門店整體運營管理經(jīng)驗；
2） 具備時尚品牌旗艦店銷售管理經(jīng)驗，優(yōu)先考慮潮牌和時尚運動品牌；
3） 商業(yè)思維和多渠道銷售經(jīng)驗；
4） 團隊領(lǐng)導力和企業(yè)家精神；
5） 良好的溝通技能和團隊合作精神，能夠與內(nèi)外部相關(guān)人員有效溝通；
6） 根據(jù)工作需求，能夠靈活調(diào)整工作時間，包括在晚上和周末工作。