1、負(fù)責(zé)文具產(chǎn)品銷售,完成個人及團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo),維護(hù)老客戶、開發(fā)新客戶(學(xué)校、企業(yè)、門店、辦公用戶等);
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品陳列與整理,保證文具擺放整齊、價(jià)簽清晰、庫存充足;
3、主動接待顧客,介紹產(chǎn)品特點(diǎn)、價(jià)格、使用場景,提供專業(yè)選購建議;
4、負(fù)責(zé)訂單跟進(jìn):開單、收款、對賬、發(fā)貨、售后溝通,確保及時(shí)交付;
5、做好庫存管理:盤點(diǎn)、補(bǔ)貨、報(bào)損,登記出入庫,保證賬實(shí)相符;
6、手機(jī)市場信息:競品價(jià)格、客戶需求、暢銷品類,及時(shí)反饋給上級;
7、維護(hù)門店/區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生與形象,配合完成促銷活動執(zhí)行;
8、處理客戶咨詢與投訴,提升客戶滿意度與復(fù)購率;