崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)車險(xiǎn)理賠案件的審核,核實(shí)事故真實(shí)性、資料完整性及核損合理性;
2. 依據(jù)保險(xiǎn)條款、法規(guī)及公司制度,判定理賠責(zé)任,精準(zhǔn)核算賠付金額;
3. 處理理賠異議與投訴,協(xié)調(diào)解決核賠過(guò)程中的爭(zhēng)議問(wèn)題;
4. 撰寫核賠報(bào)告,記錄案件處理結(jié)果,及時(shí)反饋案件風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn);
5. 跟進(jìn)理賠案件進(jìn)度,確保賠付流程高效合規(guī),滿足時(shí)效要求。
任職資格:
1. 大專及以上學(xué)歷,保險(xiǎn)、金融、法律、車輛相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2. 2年以上車險(xiǎn)核賠或相關(guān)理賠工作經(jīng)驗(yàn),熟悉保險(xiǎn)理賠法規(guī)及流程;
3. 具備較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、數(shù)據(jù)分析及邏輯判斷能力,能獨(dú)立處理復(fù)雜理賠案件;
4. 溝通協(xié)調(diào)能力佳,原則性強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),抗壓能力強(qiáng);
5. 持有保險(xiǎn)從業(yè)資格證、公估人證書者優(yōu)先。