職位描述
企業(yè)服務
崗位職責：
一、日常運營管理
1.商戶關系維護：定期與入駐商戶溝通，了解其經營狀況，協助解決實際困難，同時監(jiān)督商戶遵守租賃合同及商場管理規(guī)定，降低商戶違約或撤店風險。
2.現場秩序與服務管控：統(tǒng)籌公共區(qū)域的運營管理，包括環(huán)境衛(wèi)生、設施設備的日常巡檢與故障協調維修，確保消費場景安全、舒適。
3.運營數據日報 / 周報：收集每日客流量、商戶銷售數據、租金 / 物業(yè)費收繳情況等基礎信息，整理成運營報表，及時發(fā)現異常并反饋給上級，為后續(xù)調整提供數據支撐。
二、品牌管理：
1.招商規(guī)劃與執(zhí)行：根據項目定位制定招商策略，通過行業(yè)資源拓展?jié)撛谏虘簦瓿烧猩陶勁?、合同簽訂及商戶進場前的籌備協調；針對空置鋪位，制定專項招商計劃，縮短空置周期。
2.業(yè)態(tài)與品牌優(yōu)化：定期分析現有業(yè)態(tài)的經營數據，識別低效或與定位不符的品牌，推動 “汰弱留強”；同時關注行業(yè)趨勢，適時引入新興業(yè)態(tài)，保持項目新鮮感。
3.品牌落位與裝修管控：根據商戶類型、品牌形象及客流動線，合理規(guī)劃店鋪落位；審核商戶裝修方案，監(jiān)督裝修進度與質量，確保商戶按時開業(yè)。
三、營銷活動策劃：
1.活動策劃與落地：結合節(jié)假日、項目節(jié)點或客群需求，制定營銷活動方案
2.宣傳推廣與流量引流：制定活動宣傳計劃，整合線上與線下渠道，吸引精準客群。
3、要求 3 年以上連鎖運營 / 商業(yè)綜合體等商業(yè)項目運營經驗 ，且有一定的團隊管理經驗。
4、熟悉商業(yè)運作模式、招商流程、品牌分級及租賃合同條款等。
5、熟練使用 Excel、PPT 等工具，能通過銷售數據、客流量等制定策略。
6、熟悉商業(yè)運營相關的法律法規(guī)。
7、具備優(yōu)秀的談判能力，能平衡多方需求。
8、適應高強度工作，能處理突發(fā)事件及復雜客訴。
9、對消費趨勢、競品動態(tài)反應敏銳，結果導向，對商業(yè)敏感度高，具備市場洞察力。
一、日常運營管理
1.商戶關系維護：定期與入駐商戶溝通，了解其經營狀況，協助解決實際困難，同時監(jiān)督商戶遵守租賃合同及商場管理規(guī)定，降低商戶違約或撤店風險。
2.現場秩序與服務管控：統(tǒng)籌公共區(qū)域的運營管理，包括環(huán)境衛(wèi)生、設施設備的日常巡檢與故障協調維修，確保消費場景安全、舒適。
3.運營數據日報 / 周報：收集每日客流量、商戶銷售數據、租金 / 物業(yè)費收繳情況等基礎信息，整理成運營報表，及時發(fā)現異常并反饋給上級，為后續(xù)調整提供數據支撐。
二、品牌管理：
1.招商規(guī)劃與執(zhí)行：根據項目定位制定招商策略，通過行業(yè)資源拓展?jié)撛谏虘簦瓿烧猩陶勁?、合同簽訂及商戶進場前的籌備協調；針對空置鋪位，制定專項招商計劃，縮短空置周期。
2.業(yè)態(tài)與品牌優(yōu)化：定期分析現有業(yè)態(tài)的經營數據，識別低效或與定位不符的品牌，推動 “汰弱留強”；同時關注行業(yè)趨勢，適時引入新興業(yè)態(tài)，保持項目新鮮感。
3.品牌落位與裝修管控：根據商戶類型、品牌形象及客流動線，合理規(guī)劃店鋪落位；審核商戶裝修方案，監(jiān)督裝修進度與質量，確保商戶按時開業(yè)。
三、營銷活動策劃：
1.活動策劃與落地：結合節(jié)假日、項目節(jié)點或客群需求，制定營銷活動方案
2.宣傳推廣與流量引流：制定活動宣傳計劃，整合線上與線下渠道，吸引精準客群。
任職資格
1、大專以上學歷；
2、商業(yè)管理、市場營銷、房地產管理、經濟學等相關專業(yè)優(yōu)先。3、要求 3 年以上連鎖運營 / 商業(yè)綜合體等商業(yè)項目運營經驗 ，且有一定的團隊管理經驗。
4、熟悉商業(yè)運作模式、招商流程、品牌分級及租賃合同條款等。
5、熟練使用 Excel、PPT 等工具，能通過銷售數據、客流量等制定策略。
6、熟悉商業(yè)運營相關的法律法規(guī)。
7、具備優(yōu)秀的談判能力，能平衡多方需求。
8、適應高強度工作，能處理突發(fā)事件及復雜客訴。
9、對消費趨勢、競品動態(tài)反應敏銳，結果導向，對商業(yè)敏感度高，具備市場洞察力。
工作地點
湘西保靖縣歷控現代農業(yè)有限公司
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職位發(fā)布者
陶女士/專員
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濟南歷城控股集團有限公司濟南歷城控股集團有限公司是經濟南市歷城區(qū)人民政府批準組建成立的國有獨資公司。公司成立于2018年8月，注冊資金17億元。集團前身為濟南歷城區(qū)國有資產運營有限公司，主要承擔歷城區(qū)政府授權范圍內的國有資產經營和管理、政府項目投融資管理、對外投融資、土地整理開發(fā)、基礎設施建設以及配套服務等職能。歷城控股集團聚焦“土地熟化與合作開發(fā)”、“金融投資”、“產業(yè)發(fā)展”、“城市發(fā)展”和“工程咨詢”五大業(yè)務板塊，逐步形成以信息科技、智能制造、物流貿易、文旅康養(yǎng)、商業(yè)消費、教育、市政和工程咨詢等產業(yè)為一體的多元化產業(yè)集團。目前，下轄14家全資公司，5家控股公司，23家參股公司。集團緊密圍繞省、市新舊動能轉換重大戰(zhàn)略部署，積極響應市委、市政府“高水平建設國家中心城市”和“建設‘大強美富通’現代化國際大都市”的發(fā)展定位，全面落實區(qū)委、區(qū)政府決策部署，以加快建設“齊魯首邑·實力歷城”為己任，緊緊圍繞集團“五個一”發(fā)展目標，聚焦新舊動能轉換，引導產業(yè)聚集，強化片區(qū)功能定位，通過綜合開發(fā)優(yōu)化城市空間、塑造城市形態(tài)、提升城市能級，引領城市發(fā)展，提升城市品質，為人民鑄就更美好的生活體驗。目前，集團正全力推進超算濟南中心科技園、人工智能谷、陸港大廈智能化物流產業(yè)園、中醫(yī)藥國際科技園、帝森克羅德電力產業(yè)園和北斗產業(yè)園等產業(yè)園區(qū)載體建設，唐冶三甲醫(yī)院、彩石高中等基礎公共設施建設，并引進新東方雙語學校、7-eleven便利店等國內外知名品牌在濟南落戶，致力于打造未來歷城產業(yè)新高地、“醫(yī)養(yǎng)教”融合式康養(yǎng)基地、文旅度假休閑區(qū)、商業(yè)發(fā)展集聚區(qū)，深入推進產城融合，促進區(qū)域協同創(chuàng)新發(fā)展。未來，集團將堅持以土地開發(fā)為基礎，以產業(yè)發(fā)展和城市發(fā)展為核心，以金融投資和工程咨詢?yōu)橹?，致力于將歷城控股打造成為資產質量高、盈利能力強、品牌優(yōu)勢明顯、核心競爭力突出的“國內一流的城市綜合運營商”。
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