一、崗位職責
1. 管理客戶物流訂單,跟蹤車輛、貨物的在途信息等;
2. 受理客戶咨詢和查單,耐心處理客戶的投訴并跟進處理結(jié)果,維護公司良好的客戶聲譽。
3. 及時反饋項目運營過程中的物流信息,并能察覺異常情況,主動向項目經(jīng)理提供改善物流服務質(zhì)量的有效依據(jù)。
二、任職資格要求
1. 23-30周歲,大專以上學歷;
2. 普通話標準,聲音柔和、大方;
3. 責任心強,對待工作認真細致,思路清晰;
4. 會使用Word、Excel等辦公軟件,有一定的抗壓能力。
三、薪酬福利待遇
薪資:4-6k;
福利:五險一金+餐費補助+通訊補助+績效激勵+帶薪年假