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更新于 12月11日

經(jīng)理業(yè)務助理

1-2萬
  • 昆明西山區(qū)
  • 十里長街
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

地接社旅行社操作或收客經(jīng)驗國內(nèi)游省內(nèi)游渠道團業(yè)務
一、崗位職責?
1、協(xié)助商旅部門業(yè)務總監(jiān)對現(xiàn)有客戶進行全面梳理,建立詳細、精準的客戶信息庫,定期更新,確??蛻糍Y料的完整性與準確性。?
2、負責客戶關系維護工作,通過電話、郵件、上門拜訪等多種方式與客戶保持密切溝通,及時了解客戶需求,處理客戶反饋與投訴,提升客戶滿意度與忠誠度。?
3、積極參與業(yè)務對接,與公司內(nèi)部的行程規(guī)劃、票務預訂、酒店安排等多個團隊協(xié)同合作,保障部門項目從方案策劃到執(zhí)行落地的各個環(huán)節(jié)無縫銜接,高效推進。?
4、收集市場信息和行業(yè)動態(tài),為業(yè)務總監(jiān)提供有價值的市場分析報告,助力公司優(yōu)化商旅產(chǎn)品與服務,增強市場競爭力。?
5、配合部門接待工作,提前與客戶溝通行程安排,根據(jù)客戶需求預訂合適的接送車輛、安排舒適的接待場地;在接待過程中,注重接待禮儀和溝通情商,確??蛻趔w驗良好;接待結(jié)束后,對接待工作進行復盤總結(jié),不斷優(yōu)化接待流程與服務質(zhì)量。
二、任職要求?
1、年齡在 28 - 39 歲之間,形象氣質(zhì)佳,具備良好的職業(yè)素養(yǎng)與親和力。?
2、有旅游行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮,首選熟悉旅行社渠道業(yè)務者。?
3、具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與不同部門、不同行業(yè)客戶進行有效溝通,妥善處理各類人際關系。?
4、工作認真負責,注重細節(jié),具備較強的組織能力和執(zhí)行力,能夠有條不紊地完成各項工作任務。?
5、熟練使用辦公軟件,如 Word、Excel、PPT 等,能夠運用數(shù)據(jù)分析工具對客戶信息和業(yè)務數(shù)據(jù)進行整理與分析。?
三、薪資福利?
1、月薪 7000-50000元(無責,根據(jù)面試結(jié)果確定),外加豐厚的業(yè)務提成/分成,上不封頂,只要你能力足夠,收入無上限;
2、完善的福利體系,包括五險、帶薪年假、節(jié)日福利等。?
3、廣闊的職業(yè)發(fā)展空間,公司注重人才培養(yǎng),為員工提供專業(yè)培訓與晉升機會,助力員工實現(xiàn)職業(yè)目標。

工作地點

昆明西山區(qū)萬谷國際

職位發(fā)布者

李錦/人事經(jīng)理

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