1.用戶研究與需求挖掘?：通過訪談、問卷、行為數(shù)據(jù)分析等方式，深入了解用戶痛點和使用習(xí)慣，形成用戶畫像與旅程地圖；
?2.體驗測試與評估?：設(shè)計并執(zhí)行可用性測試、A/B測試、眼動實驗等，識別產(chǎn)品在交互、界面、流程上的問題；
?3.交互方案設(shè)計與推動落地?：輸出原型、撰寫體驗報告，并協(xié)同產(chǎn)品、設(shè)計、研發(fā)團(tuán)隊推進(jìn)優(yōu)化方案落地；
?4.體驗標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)?：建立用戶體驗度量指標(biāo)（如NPS、任務(wù)完成率）、制定驗收標(biāo)準(zhǔn)，推動體驗工作規(guī)范化；
5?.競品分析與趨勢洞察?：跟蹤行業(yè)標(biāo)桿產(chǎn)品的交互創(chuàng)新，結(jié)合AI、語音、手勢等新技術(shù)探索未來體驗方向。
?學(xué)歷背景?：?？萍耙陨?，人機(jī)交互、工業(yè)設(shè)計、心理學(xué)、計算機(jī)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
?技能能力?：熟悉用戶研究方法（定性/定量）、掌握Axure/Figma等原型工具，具備數(shù)據(jù)分析能力者更受青睞；
?經(jīng)驗要求?：2-5年經(jīng)驗；
?軟性素質(zhì)?：需具備強(qiáng)溝通力、跨部門推動力及用戶同理心。