工作職責
1. 負責電商店鋪的整體規(guī)劃與系統(tǒng)經(jīng)營性工作，涵蓋營銷推廣、客戶關系管理等全鏈路運營。
2. 主導網(wǎng)店日常改版策劃、商品上架、銷售跟進及售后服務，保障店鋪高效運轉(zhuǎn)。
3. 執(zhí)行店鋪日常維護，優(yōu)化商品排名與店鋪權重，提升搜索曝光與流量轉(zhuǎn)化。
4. 策劃并落地店鋪促銷方案，配合公司營銷活動，驅(qū)動銷售目標達成。
5. 收集醫(yī)藥電商市場及行業(yè)動態(tài)信息，輸出針對性應對策略，支撐運營決策。
6. 維護客戶關系，及時處理客戶投訴與糾紛，提升用戶復購率與品牌口碑。
任職要求
1. 大專及以上學歷，電子商務、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先。
2. 熟悉主流電商平臺（淘寶、京東等）的運營規(guī)則與后臺操作，具備醫(yī)藥類產(chǎn)品電商運營經(jīng)驗者優(yōu)先。
3. 掌握店鋪優(yōu)化、活動策劃及數(shù)據(jù)分析能力，能獨立完成促銷方案設計與執(zhí)行。
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力與客戶服務意識，能高效處理客訴問題。
工作地址：雙陽大營子