任職條件:
1、年齡22-35周歲,身高在170cm以上,中專以上學(xué)歷。
2、會(huì)操作辦公軟件,有良好的表達(dá)和溝通能力,有責(zé)任心,做事積極主動(dòng)。
3、形象氣質(zhì)良好,有親和力,有同行同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4、工作踏實(shí)認(rèn)真,服從公司管理。
5、普通話標(biāo)準(zhǔn),溫和開朗,能耐心傾聽客戶的需求。
工作職責(zé):
1、按時(shí)上崗,著裝整潔,畫好淡妝及整理好頭飾每半個(gè)小時(shí)進(jìn)行一次倒班,休息時(shí)協(xié)助吧臺(tái)或者去茶臺(tái),在工作期間保持良好的工作狀態(tài)。
2、熱情主動(dòng)的迎送客戶、問好、為客戶開關(guān)門,使用禮貌手勢(shì)及用語。
3、解答客戶提出的問題,并盡自己的最大能力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)與同事完成工作。
4、接聽電話,做好記錄之后交接給置業(yè)顧問。
5、服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
6、積極參加培訓(xùn),不斷提高自己的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
7、協(xié)助每一次案場(chǎng)的暖場(chǎng)活動(dòng)及各種活動(dòng)。
8、做好各種登記,及時(shí)上報(bào)。
9、做好上水、添水、煙灰缸等服務(wù)禮儀,保證客人的杯子里的水足量。煙灰缸保證清潔。
10、在吧臺(tái)當(dāng)班時(shí)負(fù)責(zé)好吧臺(tái)崗位的巡視崗及服務(wù)崗的職責(zé)。