崗位職責(zé):
1.上播執(zhí)行:按照直播排期完成日常直播,嚴(yán)格遵守直播流程與時(shí)間規(guī)劃,保障直播順暢進(jìn)行;
2.直播腳本話術(shù):熟練講解寵物主糧的品牌理念、成分功效、適用場(chǎng)景,結(jié)合用戶寵物痛點(diǎn)(如軟便、掉毛、免疫力低)推薦匹配產(chǎn)品,傳遞產(chǎn)品核心價(jià)值。
3.主動(dòng)回應(yīng)直播間用戶提問、評(píng)論與需求,通過抽獎(jiǎng)、問答、話題互動(dòng)等形式提升用戶參與度;建立良好用戶關(guān)系,增強(qiáng)粉絲粘性與信任度。
4.跟蹤直播核心數(shù)據(jù)(停留時(shí)長(zhǎng)、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等),分析數(shù)據(jù)背后的問題與機(jī)會(huì),結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容落地優(yōu)化措施,持續(xù)提升直播效果。
任職要求:
基礎(chǔ)條件:
1.年齡 20-28 歲,形象氣質(zhì)佳,鏡頭感強(qiáng),表達(dá)流暢自然,具備基本溝通能力;
2.熱愛寵物行業(yè),有養(yǎng)寵經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先(熟悉貓咪喂養(yǎng)習(xí)慣、常見問題);
3.能適應(yīng)直播排班(含晚班、周末),具備良好的抗壓能力與執(zhí)行力。
素質(zhì)要求:
1.??萍耙陨蠈W(xué)歷
2.有銷售經(jīng)驗(yàn)最佳,零基礎(chǔ)小白要有足夠?qū)W習(xí)能力
專業(yè)能力:
1.快速掌握麥富迪品牌與產(chǎn)品基礎(chǔ)信息,理解核心數(shù)據(jù)指標(biāo)定義與基礎(chǔ)應(yīng)用;
2.熟悉直播平臺(tái)基礎(chǔ)操作(鏡頭切換、福利發(fā)放、評(píng)論互動(dòng));