核心職責(zé)：負(fù)責(zé)以TikTok Shop為主的跨境電商平臺(tái)店鋪運(yùn)營(yíng)，聚焦海外市場(chǎng)拓展與銷售目標(biāo)達(dá)成，把控TikTok跨境運(yùn)營(yíng)全鏈路風(fēng)險(xiǎn)，貼合平臺(tái)算法與內(nèi)容驅(qū)動(dòng)邏輯。
l 負(fù)責(zé)TikTok Shop店鋪日常運(yùn)維：優(yōu)化TikTok Listing及短視頻/直播素材（貼合平臺(tái)算法及海外用戶瀏覽習(xí)慣），制定合理定價(jià)（結(jié)合平臺(tái)傭金、匯率、關(guān)稅及競(jìng)品），對(duì)接海外倉(cāng)（含TikTok FBT官方倉(cāng)）、管控庫存及倉(cāng)儲(chǔ)健康分。
l 統(tǒng)籌海外大促（黑五、網(wǎng)一）及TikTok專屬活動(dòng)（平臺(tái)大促、挑戰(zhàn)賽聯(lián)動(dòng)、達(dá)人帶貨活動(dòng)）的策劃、報(bào)名與落地，提升店鋪曝光、直播間轉(zhuǎn)化及訂單量。
l 優(yōu)化TikTok站內(nèi)付費(fèi)推廣（如GMV Max、手動(dòng)廣告），挖掘免費(fèi)流量（短視頻引流、直播運(yùn)營(yíng)、海外中腰部達(dá)人合作、站外測(cè)評(píng)聯(lián)動(dòng)），控制成本、提升海外用戶轉(zhuǎn)化。
l 熟悉TikTok Shop跨境運(yùn)營(yíng)規(guī)則（算法機(jī)制、類目白名單、合規(guī)要求）及跨境相關(guān)政策（海關(guān)/物流/稅務(wù)），規(guī)避賬號(hào)違規(guī)、侵權(quán)、冷啟動(dòng)失敗等風(fēng)險(xiǎn)，保障店鋪正常運(yùn)營(yíng)。
l 跟蹤TikTok平臺(tái)趨勢(shì)、海外市場(chǎng)、競(jìng)品運(yùn)營(yíng)策略及用戶需求變化，優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)與運(yùn)營(yíng)方案，監(jiān)控播放量、轉(zhuǎn)化率等核心數(shù)據(jù)，定期輸出數(shù)據(jù)分析報(bào)告并迭代優(yōu)化。
l 對(duì)接適配TikTok的跨境物流、清關(guān)服務(wù)商及海外倉(cāng)，優(yōu)化物流時(shí)效以適配平臺(tái)冷啟動(dòng)規(guī)則，處理訂單異常、退換貨及直播相關(guān)售后問題，提升海外用戶體驗(yàn)。
任職要求
l 1年及以上TikTok Shop跨境運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉TikTok平臺(tái)算法、Listing優(yōu)化、直播/短視頻運(yùn)營(yíng)及付費(fèi)推廣，有獨(dú)立運(yùn)營(yíng)店鋪經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
l 熟悉TikTok Shop跨境合規(guī)規(guī)則、類目白名單申請(qǐng)及海外倉(cāng)（FBT）操作，了解跨境物流、海關(guān)、稅務(wù)相關(guān)政策，能規(guī)避賬號(hào)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
l 具備海外市場(chǎng)敏感度，能跟蹤平臺(tái)趨勢(shì)及競(jìng)品動(dòng)態(tài)，有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和問題解決能力，目標(biāo)感強(qiáng)。
英語讀寫流利（能應(yīng)對(duì)海外用戶咨詢、平臺(tái)規(guī)則解讀），溝通協(xié)調(diào)能力佳，執(zhí)行力強(qiáng)，能承受一定業(yè)績(jī)壓力。