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更新于 12月25日
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舉報(bào)

人事助理—系統(tǒng)支持

5000-6000元
  • 大連甘井子區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 交通便利

職位描述

招聘管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)自動(dòng)管理系統(tǒng)
崗位職責(zé)：
  1. 深度協(xié)同客戶及產(chǎn)品負(fù)責(zé)人，基于標(biāo)準(zhǔn)化流程高效推進(jìn)業(yè)務(wù)執(zhí)行，兼具業(yè)務(wù)優(yōu)化推動(dòng)者與項(xiàng)目落地實(shí)施者的雙重角色；
  2. 通過Microsoft Teams、企業(yè)郵箱、在線答疑平臺(tái)等工具，及時(shí)響應(yīng)并精準(zhǔn)解決用戶各類系統(tǒng)使用問題，保障服務(wù)體驗(yàn)；
  3. 系統(tǒng)梳理與分析用戶反饋問題，提煉共性痛點(diǎn)，輸出標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊(cè)（SOP）及高頻問題解答（FAQ），持續(xù)提升自助服務(wù)能力；
  4. 對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)開展深度分析，挖掘潛在優(yōu)化點(diǎn)，為流程優(yōu)化與決策提供數(shù)據(jù)支持與價(jià)值洞察；
  5. 針對(duì)復(fù)雜問題進(jìn)行分類歸因，主動(dòng)協(xié)調(diào)跨部門資源，推動(dòng)問題閉環(huán)解決，助力系統(tǒng)持續(xù)迭代與運(yùn)營(yíng)效率提升。
職位要求：
  1. 具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)敏感度與邏輯思維能力，善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題并提出有效解決方案；
  2. 精通Excel，熟練掌握數(shù)據(jù)清洗、函數(shù)應(yīng)用、圖表制作及基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)分析功能；
  3. 具備優(yōu)秀的執(zhí)行力與責(zé)任心，能夠獨(dú)立高效完成任務(wù)，確保交付質(zhì)量與時(shí)效；
  4. 溝通表達(dá)清晰，具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，能有效推動(dòng)跨職能協(xié)作；
  5. 本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，英語能力良好（CET-4及以上）；
  6. 熟練使用Microsoft Office套件（Word、Excel、PowerPoint），具備Power Query、Power BI、Microsoft List等工具使用經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

大連甘井子區(qū)納米大廈

職位發(fā)布者

孫女士/Senior Recruiter

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo安永商務(wù)咨詢(大連)有限公司
2014年，安永在大連成立了首家智慧交付中心(CSDC)，服務(wù)于中國(guó)內(nèi)地及香港，涵蓋審計(jì)、稅務(wù)、咨詢、戰(zhàn)略與交易等關(guān)鍵領(lǐng)域。至今，CSDC員工規(guī)模接近3,000人，自2023年以來，繼大連后，又在濟(jì)南、昆明、鄭州、長(zhǎng)沙和西安相繼開設(shè)了五家智慧交付中心，這標(biāo)志著安永智慧交付中心正式步入一個(gè)全域發(fā)展、各區(qū)域聯(lián)動(dòng)的新時(shí)代。過去十年，CSDC秉承專家指導(dǎo)、技術(shù)賦能、精益管理和敏捷交付的理念，不斷推動(dòng)行業(yè)變革，引領(lǐng)創(chuàng)新浪潮。通過整合專業(yè)知識(shí)和資源，提升了安永中國(guó)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，助力客戶和合作伙伴在競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)世界中始終處于領(lǐng)先地位，引領(lǐng)行業(yè)未來，創(chuàng)造非凡成就。未來，CSDC將不斷提升服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化專家人才培養(yǎng)體系，持續(xù)深化人工智能技術(shù)與服務(wù)深度結(jié)合的模式，打造創(chuàng)新型的綜合服務(wù)平臺(tái)，為安永中國(guó)的快速發(fā)展持續(xù)注入新動(dòng)力。
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