崗位職責

1、負責酒店的日常運營和管理工作；

2、制定、完善并監(jiān)督執(zhí)行酒店各項規(guī)章制度、服務流程和品質(zhì)標準，確保運營符合公司政策和品牌標準；

3、負責制定酒店的年度預算、營業(yè)收入、利潤指標（如GOP，凈利潤）等關(guān)鍵經(jīng)營目標，并確保目標的達成；

4、嚴格控制酒店各項成本支出（如人力成本、采購成本、能源消耗等），通過精細化管理提升酒店盈利能力；

5、確保為賓客提供符合品牌定位的卓越入住體驗，親自處理VIP客人的接待和重要客人的投訴，維護酒店聲譽

6、負責酒店管理團隊的建設，選拔、培養(yǎng)、激勵和評估各部門負責人；

造積極向上的工作氛圍，提升全體員工的服務意識和專業(yè)技能，降低員工流失率；

7、建立和維護與重要客戶、社會綜合部門等的良好關(guān)系，為酒店創(chuàng)造有利的外部環(huán)境。

任職要求：

1、本科及以上學歷，酒店管理、旅游管理、工商管理（MBA）等相關(guān)專業(yè)；

2、5-8年以上酒店行業(yè)工作經(jīng)驗，其中至少3年以上酒店行業(yè)高級管理職務的經(jīng)驗；

3、具有全面管理一家酒店或多部門的管理經(jīng)驗，熟悉酒店前廳、客房、餐飲等核心部門的運營流程；

4、擁有豐富的預算制定、財務分析和成本控制經(jīng)驗

5、具備出色的專業(yè)能力、學習能力、分析能力、抗壓能力、溝通能力、洞察力、執(zhí)行力；
6、誠實守信、為人正直、陽光心態(tài)、對企業(yè)高度認知者優(yōu)先錄取。