崗位職責(zé):
1、海外銷售助理的崗位設(shè)置目標(biāo)是成為 “銷售團(tuán)隊(duì)的效能引擎與運(yùn)營(yíng)基石”。其核心價(jià)值在于通過高效、精準(zhǔn)的專業(yè)支持,最大化解放銷售人員的精力,使其能專注于客戶開拓與價(jià)值創(chuàng)造,從而直接提升區(qū)域整體作戰(zhàn)效率與業(yè)績(jī)產(chǎn)出。
2、海外銷售助理作為銷售團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵支持者與協(xié)同者,通過提供系統(tǒng)化、專業(yè)化的行政、運(yùn)營(yíng)及流程支持,保障銷售前線工作順暢、合規(guī)、高效運(yùn)行,是銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力不可或缺的“后勤保障中心”與“信息樞紐”。
任職要求:
1、1年以上 銷售支持、商務(wù)助理、客戶成功支持或項(xiàng)目經(jīng)理助理類工作經(jīng)驗(yàn)。必須具備在B2B或項(xiàng)目型銷售環(huán)境中,深度參與售前至售后流程的完整經(jīng)歷。過往工作涉及處理敏感商業(yè)文件(如合同金額、技術(shù)參數(shù))且保持極高準(zhǔn)確率。能通過協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,解決訂單交付延遲或客戶投訴問題。通過主動(dòng)跟進(jìn)而成功挽回潛在流失的客戶或促成續(xù)約。
2、熟練處理全流程商務(wù)文書(合同、訂單、交單、收款)的制備、流轉(zhuǎn)與歸檔。
3、精通CRM系統(tǒng)的數(shù)據(jù)維護(hù)、報(bào)表生成及銷售漏斗基礎(chǔ)看板維護(hù)。
4、老客戶跟進(jìn):有定期與現(xiàn)有客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)跟進(jìn)的經(jīng)歷。
5、訂單交付協(xié)同:有作為銷售與交付/物流團(tuán)隊(duì)之間協(xié)調(diào)員的經(jīng)驗(yàn),跟蹤訂單狀態(tài)、處理交付異常、準(zhǔn)備交付文檔。。
6、作為銷售代表,與法務(wù)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、倉庫、售前、售后等部門進(jìn)行日常高頻協(xié)作,解決合同、付款、交付中的具體問題。