職位描述
居民服務
崗位職責：
1、協(xié)助總監(jiān)各項工作，負責品控部各項工作的落實。
2、對公司一體化管理體系文件的修訂和完善，負責管理體系內(nèi)審及管理評審工作。
3、掌握收集物業(yè)最新法規(guī)、政策及運行標準，了解國內(nèi)外物業(yè)管理的最新動態(tài)，完善本公司的運行法規(guī)和規(guī)章，使公司的服務管理工作達到同行業(yè)的先進水平。
4、根據(jù)督察記錄為公司領導提供改善服務管理工作的意見或建議。
5、負責標桿項目創(chuàng)建跟進，責任事故/事件調(diào)查跟蹤，重大投訴處理等工作。
6、負責公司飛檢、區(qū)域聯(lián)合檢查工作及整改跟進。
7、組織公司客戶滿意度的調(diào)查、分析與改進措施的制定。
8、公司重要工作事項的進度跟進。
任職要求：
1、不超40歲， 本科以上學歷；
2、獲物業(yè)管理部門經(jīng)理崗位培訓證書，具備企業(yè)質(zhì)量體質(zhì)內(nèi)、外審員證書；
3、較強的組織協(xié)調(diào)能力；豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗及質(zhì)量體系審核經(jīng)驗；熟悉質(zhì)量體系建立的整個過程，具備豐富的質(zhì)量文件編寫經(jīng)驗；較好的文字功底。
4、個人責任意識強，能熟練使用辦公軟件及PPT 等的制作，有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力； 善于交往，遇事沉穩(wěn)。
1、協(xié)助總監(jiān)各項工作，負責品控部各項工作的落實。
2、對公司一體化管理體系文件的修訂和完善，負責管理體系內(nèi)審及管理評審工作。
3、掌握收集物業(yè)最新法規(guī)、政策及運行標準，了解國內(nèi)外物業(yè)管理的最新動態(tài)，完善本公司的運行法規(guī)和規(guī)章，使公司的服務管理工作達到同行業(yè)的先進水平。
4、根據(jù)督察記錄為公司領導提供改善服務管理工作的意見或建議。
5、負責標桿項目創(chuàng)建跟進，責任事故/事件調(diào)查跟蹤，重大投訴處理等工作。
6、負責公司飛檢、區(qū)域聯(lián)合檢查工作及整改跟進。
7、組織公司客戶滿意度的調(diào)查、分析與改進措施的制定。
8、公司重要工作事項的進度跟進。
任職要求：
1、不超40歲， 本科以上學歷；
2、獲物業(yè)管理部門經(jīng)理崗位培訓證書，具備企業(yè)質(zhì)量體質(zhì)內(nèi)、外審員證書；
3、較強的組織協(xié)調(diào)能力；豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗及質(zhì)量體系審核經(jīng)驗；熟悉質(zhì)量體系建立的整個過程，具備豐富的質(zhì)量文件編寫經(jīng)驗；較好的文字功底。
4、個人責任意識強，能熟練使用辦公軟件及PPT 等的制作，有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力； 善于交往，遇事沉穩(wěn)。
工作地點
美蘭區(qū)海口市五西路萬恒路1號
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職位發(fā)布者
龍淑華/人資
昨日活躍立即溝通
海南三原華庭物業(yè)服務有限公司海南三原華庭物業(yè)服務有限公司成立于2004年2月，注冊資金555.5萬元，是國家一級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)，海南省物業(yè)行業(yè)綜合實力TOP3，海南省AAA信用等級企業(yè)，AAA級重合同守信用企業(yè)，通過ISO9001國際質(zhì)量體系、職業(yè)健康安全管理體系、環(huán)境管理體系認證，現(xiàn)為中國物業(yè)管理協(xié)會理事單位、海南省物業(yè)管理協(xié)會副會長單位，國際專屬物業(yè)聯(lián)盟組織成員單位。全面升級物業(yè)服務品質(zhì)和管理水平，不斷增強綜合實力，成為海南物業(yè)行業(yè)的佼佼者。管理服務項目100多個，簽約管理面積900多萬平方米。業(yè)務主要分布在海南（?？?、文昌、臨高、瓊海、保亭、東方、儋州）、廣東汕頭、四川雅安、江西鷹潭、上海等。目前在職員工近3000人。
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