崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)客戶開發(fā)與日常維護(hù),通過電話、線上、線下拜訪等方式對接客戶,挖掘客戶需求,完成公司下達(dá)的業(yè)績指標(biāo)。
2.跟進(jìn)并解答客戶需求,包括報價、方案制定與溝通、合同洽談、訂單簽訂及回款跟進(jìn)。
3.協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊推進(jìn)完成項目執(zhí)行,反饋進(jìn)度與問題,做好客戶服務(wù)工作。
4.維護(hù)老客戶粘性與關(guān)系,做好售后跟進(jìn),促進(jìn)復(fù)購與合同續(xù)簽。
5.收集行業(yè)政策、市場信息、競品動態(tài)等,整理客戶資料并建立客戶檔案。
6.參加市場活動、展會、線上推廣等,參與客戶引流與業(yè)務(wù)拓展。
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,具有一定的銷售工作經(jīng)驗,熟悉并了解寵物行業(yè);
2、性格外向,頭腦靈活,口頭表達(dá)與社交能力強,能清晰傳達(dá)產(chǎn)品價值,業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)思維較強;
3、主動性與自我驅(qū)動力較強,有一定的抗壓能力以及積極向上拓展的精神,主動尋找商機,并對結(jié)果負(fù)責(zé)。
4、可以熟練使用辦公軟件,并具備良好的團(tuán)隊合作精神。