職位描述
外賣(mài)平臺(tái)快速消費(fèi)品食品/飲料新零售
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司所有門(mén)店在外賣(mài)/閃購(gòu)平臺(tái)的整體運(yùn)營(yíng)：包括賬號(hào)管理、門(mén)店頁(yè)優(yōu)化、菜單規(guī)劃、定價(jià)策略及活動(dòng)配置。
2、策劃并執(zhí)行線上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，如滿(mǎn)減、折扣、節(jié)日促銷(xiāo)等，精準(zhǔn)提升各門(mén)店訂單量、客單價(jià)及復(fù)購(gòu)率。
3、與各區(qū)域門(mén)店經(jīng)理緊密協(xié)作，確保線上商品庫(kù)存與線下同步，優(yōu)化出餐流程，共同提升運(yùn)營(yíng)效率與顧客評(píng)分。
4、每日監(jiān)控各門(mén)店線上運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，分析經(jīng)營(yíng)報(bào)表，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出針對(duì)性的改善方案，驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
5、密切關(guān)注平臺(tái)規(guī)則、市場(chǎng)趨勢(shì)及競(jìng)品動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，確保競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
6、處理線上客訴與反饋，協(xié)同門(mén)店提升服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)品牌線上形象。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，有2年以上外賣(mài)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)或新零售運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。有連鎖餐飲/零售品牌總部運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、熟悉美團(tuán)、餓了么等平臺(tái)的后臺(tái)操作與運(yùn)營(yíng)邏輯，具備扎實(shí)的數(shù)據(jù)分析能力。
3、出色的溝通協(xié)調(diào)能力，能高效與門(mén)店、平臺(tái)及內(nèi)部各部門(mén)協(xié)同工作。
4、結(jié)果導(dǎo)向，思維敏捷，能承受一定壓力，對(duì)銷(xiāo)售增長(zhǎng)有強(qiáng)烈的責(zé)任心與自驅(qū)力。
5、熱愛(ài)生活，對(duì)快消品零售行業(yè)有熱情，是一個(gè)善于發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的行動(dòng)派。
1、負(fù)責(zé)公司所有門(mén)店在外賣(mài)/閃購(gòu)平臺(tái)的整體運(yùn)營(yíng)：包括賬號(hào)管理、門(mén)店頁(yè)優(yōu)化、菜單規(guī)劃、定價(jià)策略及活動(dòng)配置。
2、策劃并執(zhí)行線上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，如滿(mǎn)減、折扣、節(jié)日促銷(xiāo)等，精準(zhǔn)提升各門(mén)店訂單量、客單價(jià)及復(fù)購(gòu)率。
3、與各區(qū)域門(mén)店經(jīng)理緊密協(xié)作，確保線上商品庫(kù)存與線下同步，優(yōu)化出餐流程，共同提升運(yùn)營(yíng)效率與顧客評(píng)分。
4、每日監(jiān)控各門(mén)店線上運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，分析經(jīng)營(yíng)報(bào)表，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出針對(duì)性的改善方案，驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
5、密切關(guān)注平臺(tái)規(guī)則、市場(chǎng)趨勢(shì)及競(jìng)品動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，確保競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
6、處理線上客訴與反饋，協(xié)同門(mén)店提升服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)品牌線上形象。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，有2年以上外賣(mài)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)或新零售運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。有連鎖餐飲/零售品牌總部運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、熟悉美團(tuán)、餓了么等平臺(tái)的后臺(tái)操作與運(yùn)營(yíng)邏輯，具備扎實(shí)的數(shù)據(jù)分析能力。
3、出色的溝通協(xié)調(diào)能力，能高效與門(mén)店、平臺(tái)及內(nèi)部各部門(mén)協(xié)同工作。
4、結(jié)果導(dǎo)向，思維敏捷，能承受一定壓力，對(duì)銷(xiāo)售增長(zhǎng)有強(qiáng)烈的責(zé)任心與自驅(qū)力。
5、熱愛(ài)生活，對(duì)快消品零售行業(yè)有熱情，是一個(gè)善于發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的行動(dòng)派。
工作地點(diǎn)
貴陽(yáng)烏當(dāng)區(qū)飛龍雨實(shí)業(yè)集團(tuán)
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貴州飛龍雨實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司公司簡(jiǎn)介貴州飛龍雨實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司的企業(yè)使命：讓每個(gè)家庭都喝上健康水。1993年6月，飛龍雨在貴州頂效經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)成立，經(jīng)過(guò)多年的努力奮斗，現(xiàn)已發(fā)展為貴州省產(chǎn)銷(xiāo)量領(lǐng)先的桶裝水生產(chǎn)公司，擁有貴陽(yáng)、畢節(jié)、興義、凱里4個(gè)桶裝水規(guī)?；a(chǎn)基地，銷(xiāo)售終端2500個(gè)，產(chǎn)業(yè)鏈就業(yè)人員5000余人，年產(chǎn)銷(xiāo)量超1400多萬(wàn)桶，為全省30多萬(wàn)家庭提供桶裝水服務(wù)。飛龍雨除了擁有飛龍雨、山知水心、小飛龍等多種桶裝水類(lèi)型，還涉足了瓶裝水、定制瓶水等多種水領(lǐng)域。作為“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)型企業(yè)，飛龍雨是行業(yè)內(nèi)唯一推行“限時(shí)必達(dá)、超時(shí)免單”的“金牌服務(wù)”的飲用水服務(wù)商。在春節(jié)疫情期間，飛龍雨響應(yīng)政府“抗疫情，保民生”號(hào)召，在做好健康防控同時(shí)堅(jiān)持為用戶(hù)和抗疫一線送水，安全零事故同時(shí)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷(xiāo)量逆勢(shì)上揚(yáng)。飛龍雨同時(shí)緊跟信息化發(fā)展步伐，公司自研的信息化管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)、物流、水站和客戶(hù)的數(shù)字化精準(zhǔn)管理和服務(wù)?！帮w龍雨送水到家”微信公眾平臺(tái)是西南地區(qū)最大線上訂水平臺(tái)，2019年微信用戶(hù)數(shù)突破43萬(wàn)人，線上銷(xiāo)售遙遙領(lǐng)先。公司榮譽(yù)●參與起草了《貴州省飲用天然泉水地方標(biāo)準(zhǔn)》(DBS52/008)。通過(guò)IS090012008質(zhì)量管理體系認(rèn)證?！瘛帮w龍雨”連續(xù)四屆被評(píng)為“貴州省著名商標(biāo)”?！駷椤?016年貴陽(yáng)夏季馬拉松”“2017年貴陽(yáng)夏季馬拉松”提供唯一指定用水?！駷椤?017年貴州恒豐足球俱樂(lè)部”“2018年貴州恒豐足球俱樂(lè)部”“2019年貴州恒豐足球俱樂(lè)部”提供唯一指定用水。●2020年新冠疫情期間，公司納入貴州省全省性疫情防控重點(diǎn)保障企業(yè)名單。
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