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崗位職責：
1.負責星級酒店客房部的日常運營管理工作，確?？头糠召|(zhì)量和效率。
2.制定并執(zhí)行客房部的工作計劃、預算及服務標準，控制運營成本。
3.監(jiān)督客房清潔、維護及布草管理，確保客房環(huán)境整潔舒適。
4.協(xié)調(diào)與其他部門的溝通，處理客人投訴及突發(fā)事件，提升客戶滿意度。
任職要求：
1.具有星級酒店客房部管理相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉客房運營流程。
2.具備良好的組織協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力，能有效激勵員工。
3.具備較強的服務意識和應變能力，能處理客人投訴及突發(fā)事件。
4.熟悉酒店行業(yè)規(guī)范，了解客房管理相關(guān)知識和技能。