一、職責(zé)
1.負(fù)責(zé)受理售后客戶信息，并通過電話或微信預(yù)約派工。
2.通過微信、電話等方式主動(dòng)聯(lián)系客戶，幫客戶解決遇到的各種售后問題。
3.服務(wù)過程中積極，主動(dòng)和客戶溝通，抓住機(jī)會(huì)，創(chuàng)造售后輔材銷售機(jī)會(huì)。
4.完成的單子，主動(dòng)回訪客戶滿意度，確?？蛻魸M意，一票到底跟進(jìn)解決。
5.針對(duì)不同客戶，制定服務(wù)方案，確保客戶滿意。.
二、要求
1.服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有管家主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。
2.年齡30-40歲優(yōu)先，做過客戶服務(wù)工作優(yōu)先
3.職位福利：月休四天、繳納五險(xiǎn)
工作地點(diǎn)：青島市嶗山區(qū)高科園綜合樓11F辦公室，所屬公司是青島怡口凈水