職位描述
用戶裂變?cè)鲩L(zhǎng)C端用戶線上活動(dòng)線下活動(dòng)用戶增長(zhǎng)用戶維護(hù)KOC車主俱樂(lè)部新能源汽車汽車研發(fā)/制造
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)制定線下用戶運(yùn)營(yíng)策略及活動(dòng)規(guī)劃,能根據(jù)客戶特點(diǎn)以及產(chǎn)品特性制定全年及階段性整體客戶活動(dòng)策劃;
2、梳理車主俱樂(lè)部管理章程、實(shí)施方案、運(yùn)營(yíng)模式等;
3、全國(guó)及區(qū)域俱樂(lè)部活動(dòng)開(kāi)展、活動(dòng)過(guò)程管理、活動(dòng)圖文傳播、活動(dòng)總結(jié)等工作;
4、制定KOC管理標(biāo)準(zhǔn)及運(yùn)營(yíng)模式,篩選和評(píng)估符合品牌需求且有影響力潛力的KOC,推動(dòng)KOC積極參與品牌各類營(yíng)銷活動(dòng),擴(kuò)大活動(dòng)影響力;
5、具備較強(qiáng)的傳播意識(shí),善于分析,促進(jìn)活動(dòng)費(fèi)用效率最大化。
任職要求:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,具備2年以上線下客戶活動(dòng)策劃、組織經(jīng)驗(yàn);
2、能結(jié)合汽車品牌定位、車型特點(diǎn)及目標(biāo)受眾,設(shè)計(jì)有吸引力的線下車主活動(dòng)方案,精準(zhǔn)把握活動(dòng)主題、流程與環(huán)節(jié)設(shè)置;
3、深入了解汽車消費(fèi)者心理與需求,不同年齡、性別、地域的購(gòu)車偏好有差異,據(jù)此優(yōu)化活動(dòng)內(nèi)容與形式;
4、具備良好的溝通能力,能夠與商企、售后、經(jīng)銷商等多部門進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作;
5、面對(duì)活動(dòng)籌備高強(qiáng)度工作與突發(fā)狀況,能保持冷靜,高效解決問(wèn)題,不斷創(chuàng)新活動(dòng)形式與內(nèi)容,吸引用戶關(guān)注,提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力。