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更新于 今天

用戶運營策略

1.5-2.5萬
  • 武漢蔡甸區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 團隊執(zhí)行強
  • 氛圍活躍

職位描述

營銷策略
崗位職責:
1、基于猛士品牌定位、APP 產品規(guī)劃及用戶畫像(潛客 / 車主 / 越野愛好者),搭建用戶全生命周期運營策略體系(拉新 - 激活 - 留存 - 促活 - 轉化 - 裂變),制定階段性運營目標與落地路徑,適配越野場景、車主服務、品牌互動等核心場景需求;
2、基于用戶行為數據、身份標簽(潛客 / 新晉車主 / 資深車主 / 越野達人)完成用戶分層分級,設計差異化運營策略與權益觸達方案,精準撬動不同層級用戶活躍度,提升核心用戶留存率與忠誠度;
3、牽頭推進運營策略落地,聯動內容、活動、技術、客服、品牌等團隊,統籌運營活動策劃、權益投放、功能聯動等執(zhí)行環(huán)節(jié);建立運營數據監(jiān)控與分析體系,追蹤 UV/DAU/MAU、留存率、互動率、功能使用率等核心指標,復盤策略效果,持續(xù)迭代優(yōu)化運營方案,提升運營 ROI;
4、結合猛士越野核心特質,設計專屬運營場景(越野賽事報名、車友圈互動、越野知識科普、線下活動聯動等);創(chuàng)新運營玩法與激勵機制,聯動車主權益、積分體系、專屬福利,打造有猛士特色的用戶運營 IP,強化用戶品牌認同感與 APP 使用粘性;
5、梳理用戶運營全流程標準 SOP,沉淀策略制定、數據復盤、分層運營、場景化運營的核心方法論;同步輸出運營策略手冊、用戶運營工具包,賦能團隊運營能力提升,支撐 APP 用戶運營體系長效運轉;
6、對接品牌、營銷、售后、生態(tài)合作等部門,聯動猛士線下門店、越野營地、生態(tài)合作伙伴資源,打通線上線下運營鏈路;同步收集用戶反饋與需求,反向推動 APP 產品功能優(yōu)化、服務體驗升級,實現 “運營反哺產品,產品賦能運營”。

任職要求:
1、本科及以上學歷,市場營銷、電子商務、用戶運營、數據分析等相關專業(yè)優(yōu)先;
2、3 年及以上 APP 用戶運營策略相關工作經驗,有汽車行業(yè)(新能源 / 越野品牌優(yōu)先)APP 用戶運營經驗者加分,具備獨立搭建用戶運營策略體系的實戰(zhàn)經歷;
3、熟悉用戶全生命周期運營邏輯,精通用戶分層、數據驅動運營、場景化運營等核心方法論,能獨立制定可落地的運營策略并達成核心指標;
4、具備強數據思維與分析能力,能熟練拆解運營數據、定位問題根源,通過數據驅動策略迭代,擅長使用數據分析工具提煉用戶行為規(guī)律與運營機會點;
5、深諳用戶心理,能結合猛士越野品牌特質與用戶(車主 / 越野愛好者)核心需求,設計差異化、有吸引力的運營策略與玩法,具備創(chuàng)新運營思路;
6、具備跨部門協同與項目統籌能力,能高效聯動內外部資源,推動運營策略落地執(zhí)行,解決運營過程中的各類協同問題,保障項目進度與效果;
7、具備優(yōu)秀的策略撰寫、方案輸出與復盤能力,能清晰輸出運營策略方案、數據復盤報告,沉淀可復用的運營方法論;
8、認同猛士品牌文化,對越野汽車領域有興趣、有認知,能精準把握猛士用戶的核心需求與情感訴求;
9、具備較強的目標感與結果導向思維,抗壓能力強,能主動應對運營過程中的變化,高效達成運營目標;
10、具備良好的溝通表達、邏輯思維與問題解決能力,工作嚴謹細致,有責任心,樂于接受新挑戰(zhàn)并持續(xù)學習。

工作地點

武漢蔡甸區(qū)東風汽車集團股份有限公司猛士汽車科技公司-南1號門

職位發(fā)布者

程女士/招聘專員

剛剛活躍
公司Logo東風汽車公司標簽
東風汽車集團有限公司(簡稱“東風公司”)是中央直管的特大型汽車企業(yè),總部位于“九省通衢”的江城武漢,現有總資產3256億元,員工16萬多名。東風公司主營業(yè)務涵蓋全系列商用車、乘用車、新能源汽車、軍車、關鍵汽車總成和零部件、汽車裝備以及汽車相關業(yè)務。事業(yè)分布在武漢、十堰、襄陽、廣州等國內20多個城市,在瑞典建有海外研發(fā)基地,在中東、非洲、東南亞等區(qū)域建有海外制造基地,在南美、東歐、西亞等區(qū)域建有海外營銷平臺,擁有法國PSA集團14%的股份,是PSA三大股東之一。經營規(guī)模超過400萬輛,位居中國汽車行業(yè)第2位;銷售收入超過6000億元,位居世界500強第65位、中國企業(yè)500強第15位、中國制造業(yè)500強第3位。東風公司于1969年創(chuàng)立于湖北省十堰市,前身是“第二汽車制造廠”,1992年更名為東風汽車公司。2005年成立控股子公司東風汽車集團股份有限公司,在香港聯交所掛牌上市。2017年完成公司制改制,更名為東風汽車集團有限公司。東風公司建設發(fā)展近半個世紀以來,積淀了厚重的科技與文化底蘊,構建起行業(yè)領先的產品研發(fā)能力、生產制造能力、市場營銷能力與客戶服務能力,累計產銷汽車超過4000萬輛、上繳稅費超過4000億元,為推動國民經濟發(fā)展、促進社會就業(yè)、改善民生福祉作出了積極貢獻。特別是黨的十八大以來,在以習近平同志為核心的黨中央堅強領導下,東風公司深入貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十八大、十九大精神,堅持以新發(fā)展理念為統領,各項事業(yè)呈現新氣象,綜合實力和核心競爭力不斷增強,開辟了發(fā)展新境界。東風公司堅持創(chuàng)新驅動,致力于建設世界汽車科技強企。研發(fā)實力雄厚,目前已形成以東風公司技術中心為主體、各子公司研發(fā)機構協同運作的復合開發(fā)體系,東風公司技術中心是國家級“企業(yè)技術中心”、國家一類科研院所、國家級“海外高層次人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地”。乘用車形成多個整車平臺和發(fā)動機平臺,具備K&C試驗、整車NVH試驗、電磁兼容試驗等試驗能力;商用車具備整車、發(fā)動機、車身開發(fā)和關鍵總成零部件的開發(fā)能力??萍紕?chuàng)新能力保持行業(yè)領先,中國汽車工業(yè)科學技術獎獲獎數量、質量居行業(yè)前列,東風猛士獲國家科學技術進步獎一等獎,混合動力城市客車節(jié)能減排關鍵技術獲國家科技進步獎二等獎。東風公司堅持自主發(fā)展,矢志不渝發(fā)展自主品牌。東風自主品牌乘用車已形成東風風神、東風風行、東風風光、東風啟辰等多個子品牌齊頭并進、協同發(fā)展的格局,產品涵蓋轎車、SUV、MPV、CUV等各類車型,覆蓋高級、中級、經濟型等各個級別;商用車涵蓋重、中、輕、微、特全系列;新能源汽車涵蓋純電動、插電式混合動力、燃料電池等多個系列,純電動車續(xù)航里程達到行業(yè)領先水平;把握汽車產業(yè)與互聯網融合發(fā)展趨勢,前瞻布局智能網聯汽車,建立了車聯網品牌WindLink,無人駕駛乘用車和商用車已分別達到了L3和L4水平。東風自主品牌銷量跨越百萬輛,位居行業(yè)第三位,其中商用車位居行業(yè)第一位。創(chuàng)新出行服務模式,汽車分時租賃平臺“東風出行”已上線運行。實施東風品牌戰(zhàn)略,“品質、智慧、和悅”的核心價值理念深入人心。強化央企責任擔當,對口西藏、新疆、廣西、湖北、河北的9縣市多領域開展精準扶貧工作,在公益助學、抗災救困、環(huán)境保護等方面積極履行社會責任,獲得廣泛的社會影響力和系列榮譽。面向未來,東風公司把握汽車產業(yè)輕量化、電動化、智能化、網聯化、共享化發(fā)展趨勢,圍繞“為用戶提供全方位優(yōu)質汽車產品和服務”的發(fā)展定位,確立了“加快建設卓越東風、開啟世界一流企業(yè)發(fā)展新征程”的新階段使命,努力把東風建設成為具有全球競爭力的世界一流汽車企業(yè)。提出了今后五年“三個領先、一個率先”的奮斗目標,即:經營質量行業(yè)領先,銷量跨越600萬輛,向更高目標挑戰(zhàn);自主事業(yè)行業(yè)領先,核心能力大幅提升,商用車形成領先新優(yōu)勢,乘用車規(guī)模效益達到領先水平;新興業(yè)務行業(yè)領先,新能源汽車研發(fā)及資源掌控能力、產業(yè)化規(guī)模居于行業(yè)領先位置,智能網聯汽車、出行服務及水平事業(yè)形成領先優(yōu)勢。同時,倡導企業(yè)與員工共創(chuàng)共享,使全體員工高質量跨越小康,率先享有新時代美好生活。東風和暢,與你偕行。今天的東風公司,正以自信豪邁的步伐奮進新時代、闊步新征程,將堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引,努力做強做優(yōu)做大,奮力實現“三個領先、一個率先”,加快建設卓越東風,開啟世界一流企業(yè)發(fā)展新征程,為全面建成小康社會、實現中華民族偉大復興的中國夢、創(chuàng)造更加美好的汽車生活作出積極貢獻。
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