崗位職責:1、協(xié)助制定部門管理制度及流程規(guī)范,并推進各項規(guī)章制度的落地執(zhí)行、監(jiān)督管理工作;
2、每周進行工作總結(jié)分析,依據(jù)派單完成情況、客戶投訴及滿意度等進行復盤,查找問題并提出改進方案,形成分析報告提交技術(shù)部經(jīng)理審核后執(zhí)行;
3、售后服務協(xié)調(diào)與管理;
4、負責日常返修品登記、檢查與跟進,確保返修進度跟蹤,直至返修品返回公司;
5、協(xié)助部門經(jīng)理處理部門內(nèi)部事務,包括會議和培訓的組織及記錄,績效考核等日常事務。
任職要求:
學歷:人力資源管理、工商企業(yè)管理相關(guān)專業(yè)??萍耙陨?。
婚姻狀況:不限 。
經(jīng)驗要求: 1年以上文秘或助理崗位經(jīng)驗,有IT行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先
能力要求:熟練使用辦公軟件,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、應變能力及團隊合作精神。
崗位福利:五險、節(jié)假日福利、年終獎、部門分紅